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परिषद के नागरिक एक खाते के लिए पंजीकरण कर सकते हैं। लॉगिन करने के बाद वे कई सेवाओं के बीच चयन कर सकते हैं और ऐप से परिषद को अनुरोध कर सकते हैं। अनुरोध प्रपत्र परिषद द्वारा प्रदान किए गए जटिल कॉन्फ़िगर किए गए प्रवाह हैं।
वे वेबव्यू में प्रदर्शित होते हैं लेकिन निकट भविष्य में मूल रूप से प्रदर्शित होने के लिए उपयोग किए जाते हैं।

नागरिक द्वारा उत्पन्न अनुरोध और उनकी स्थिति डैशबोर्ड पर दिखाई दे रही है। वहां से आप अनुरोधों को देख सकते हैं या उन्हें जारी रख सकते हैं।
नागरिक अपने पंजीकरण डेटा को अपडेट कर सकता है, आवेदन की भाषा बदल सकता है या यदि आवश्यक हो तो समर्थन से संपर्क कर सकता है।