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Los ciudadanos del consejo pueden registrarse para obtener una cuenta. Después de iniciar sesión, pueden elegir entre varios servicios y realizar solicitudes al consejo desde la aplicación. Los formularios de solicitud son flujos configurados complejos proporcionados por el consejo.
Se muestran en una vista web, pero suelen mostrarse de forma nativa en un futuro próximo.

Las solicitudes generadas por el ciudadano y su estado son visibles en el tablero. Desde allí puede buscar solicitudes o continuarlas.
El ciudadano puede actualizar sus datos de registro, cambiar el idioma de la aplicación o ponerse en contacto con soporte si es necesario.