Vivest & moi

L’application Vivest & moi est un service gratuit ouvert exclusivement aux locataires Vivest.

ACCUEIL
- Retrouver les dernières informations de son agence
- Consulter en un clin d’oeil son solde
- Accéder directement aux rubriques essentielles : Loyer/charges, Logement, Démarches, Contacts)

LOYER/CHARGES
- Consulter son solde
- Adhérer au prélèvement mensuel
- Payer en ligne
- Consulter ses 3 derniers avis d’échéance
- Demander une quittance
- Consulter sa consommation d’eau sur les 6 derniers mois
- Conseils pour effectuer des économies

LOGEMENT
- Informations sur son logement : surface, équipements, classe énergétique…
- Message en cas de travaux à venir dans sa résidence
- Informations sur l'assurance logement : bien choisir son contrat, que faire en cas de sinistre
- Information sur le contrat Multiservices et contact
- Être en sécurité dans son logement : sécurité électrique, incendie, fuite de gaz, monoxyde de carbone
- Conseils pour bien vivre dans son logement

CONTACTS
- Contacter son conseiller habitat
- Liste de numéros utiles

DÉMARCHES
- En cas de changement de situation familiale : mariage, pacs, concubinage, divorce, séparation, naissance, adoption, décès…
- Informations sur les enquêtes OS/SLS
- Déposer une réclamation sur un sujet technique, administratif, de loyer, d’incivilité

COMPTE
- Informations du locataire : intitulé de compte, date d'entrée dans le logement, adresse…
- Modifier ses informations personnelles : adresse e-mail, numéro de téléphone, mot de passe

DEVENIR PROPRIÉTAIRE
- Recherche des logements à la vente
- Conseil dans le cas de l’achat d’un logement neuf ou existant

QUESTIONS FRÉQUENTES
- Qu'est-ce que le dépôt de garantie ?
- L’assurance logement est-elle obligatoire ?
- Le détecteur de fumée est-il obligatoire ?
- Quel est le numéro d’urgence technique ?
- Comment régler mon loyer ?

BIEN VIVRE ENSEMBLE
- Charte civilité
- Conseils et rappels utiles
- Contacter les associations de locataires…

PARAMÈTRES
- Choisir la réception d'alertes sur son mobile par notification et/ou e-mail : avis d’échéance, info travaux, offre de logement en vente, enquête SLS-OPS

PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

* Support technique *
En cas de problème, contactez-nous via la page https://www.vivest.fr/support