MIS App

L'application pour les clients WPS pour le contrôle mobile de l'utilisation de l'atelier.

Les données sont claires, compressées et disponibles en permanence sur les appareils mobiles. Une fenêtre temporelle de 12 semaines est cartographiée (semaines passées, semaine en cours et semaines à venir).

Les responsables et les décideurs des concessions automobiles reçoivent à tout moment les informations les plus importantes de la planification de l'atelier, quelle que soit l'application WPS.

Les éléments suivants sont calculés et affichés pour l'ensemble de l'entreprise et pour des emplacements individuels :

Capacités disponibles et planifiées, charge de travail moyenne par mécanicien et conseiller technique, nombre de rendez-vous, nombre de rendez-vous pour le changement de roue, « client en attente », etc. Le système affiche également les données de capacité et la planification des groupes de travail individuels sur les sites.

Les clients qui utilisent l'OTA (traitement des rendez-vous en ligne) de HRF voient les rendez-vous en ligne pris par les clients via Internet pour chaque emplacement et sur des périodes.

Les clients qui utilisent le ZTP (Central Scheduling) de HRF peuvent utiliser un bouton intégré dans l'application MIS pour accéder directement à la fiche client et véhicule ainsi qu'à la planification avec les capacités et les conseillers de service et prendre rendez-vous directement dans le WPS (la fonction ZTP n'est possible que sur tablettes).

Les dégradés de couleurs garantissent que chaque décideur peut immédiatement voir où tout est dans le vert et où il est « coincé ».