Maná Seguros de Viaje

L'application Maná a été développée pour offrir le service le plus complet à tous ses assurés.
Avec l'application Maná, vous aurez l'esprit tranquille et la meilleure expérience numérique sur votre mobile avant, pendant et après votre voyage.
- Avant le voyage : créez votre itinéraire de voyage, téléchargez vos réservations et vos documents, et découvrez le statut de vos vols. Grâce à la Covid Map, vous pourrez confirmer les conditions d'entrée de votre destination et celles de retour au pays d'origine. Sauvegardez votre assurance et, en cas d'annulation, gérez votre remboursement depuis l'application.
- Pendant le voyage : demandez une assistance en un clic, par téléphone, chat ou service de télémédecine. Où que vous soyez et dans votre langue. De plus, si vous avez subi un incident, vous pourrez consulter la documentation que vous devrez rassembler et présenter pour gérer le remboursement.
- Après le voyage : déclarez votre sinistre et suivez la résolution de chaque cas en temps réel.
Grâce à l'application mobile Maná, nous mettons la meilleure expérience numérique dans votre poche avec toutes les fonctionnalités nécessaires pour que vous puissiez profiter de l'assistance la plus complète et d'une gestion des sinistres rapide et facile.
Que pouvez-vous faire depuis l'application Maná ?
- Vous pouvez créer votre itinéraire de voyage, de destination à destination, en téléchargeant les réservations d'hébergement ou de transport respectives, tout document d'identité, passeport de santé ou billets d'événement. De plus, il est possible de connaître le statut de vos vols.

- Vous pourrez connaître toutes les restrictions de voyage et les conditions d'entrée à votre destination sur notre carte Covid. Vous pouvez également vérifier les conditions de retour dans le pays d'origine.
- Assistance voyage avec télémédecine. Nous vous évitons des déplacements inutiles dans un centre médical grâce à la nouvelle fonction de consultation vidéo. De plus, vous recevrez les ordonnances et les rapports médicaux dont vous avez besoin sous forme électronique. Vous pouvez également demander une assistance 24 heures sur 24 en appelant depuis l'application ou en utilisant le chat intégré. Quelle que soit la modalité d'assistance que vous utilisez, vous éviterez les barrières linguistiques avec une communication directe en espagnol, où que vous soyez, nous géolocaliserons votre emplacement pour gérer le service de la manière la plus rapide et la plus efficace et nous surveillerons la gestion de l'assistance en temps réel, jusqu'à ce que vous soyez entièrement récupéré.
- Stockez toutes vos assurances voyage pour toujours avoir toutes les informations et conditions à portée de main.
- Une gestion intégrée des sinistres pour traiter les incidents où et quand vous le souhaitez. Vous pourrez consulter la documentation nécessaire pour gérer la réclamation, télécharger la documentation directement en prenant des photos ou télécharger des documents.
- Plus agile, plus rapide, plus facile : téléchargez votre application Maná maintenant.

Compatible avec la version des appareils Android égale ou supérieure à 5.0 ou la version Lollipop.