Service de réparation et d'esthétique automobile
Car-Up est le service de réparation automobile le plus pratique et le plus transparent de la planète ! Car-Up a été conçu pour perturber l'industrie en offrant le plus haut niveau de commodité et de service client. Chez Car-Up, nous avons reconnu à quel point il peut être pénible, peu pratique et long de faire réparer votre voiture. Pire encore, l'industrie s'est attaquée aux consommateurs qui connaissent peu la réparation automobile. Tout est sur le point de changer ! Grâce à l'application mobile Car-Up, vous pouvez choisir de faire récupérer votre véhicule directement à votre domicile ou à votre travail. Mieux encore, l'application offre une transparence totale grâce à des notifications en temps réel du processus de réparation. L'application permet également à notre magasin de partager des photos et des vidéos de nos techniciens travaillant sur votre voiture afin que vous puissiez être sûr que nos professionnels du service vous traitent toujours avec honnêteté et intégrité. Chez Car-Up, nous donnons aux consommateurs les moyens de prendre le contrôle de la réparation et de l'entretien de leur voiture tout en facilitant leur vie. COMMENT ÇA MARCHE : INSCRIVEZ-VOUS - Téléchargez l'application ou utilisez un navigateur Web pour créer vos identifiants d'utilisateur. Toutes les communications se font grâce à la puissance de l'application Car-Up, il n'est donc pas nécessaire d'appeler ou d'envoyer un e-mail ! AJOUTEZ VOTRE VÉHICULE (S) - Tapez simplement le numéro VIN de votre véhicule et Car-Up identifiera toutes ses informations et caractéristiques OEM. (Vous pouvez trouver le numéro VIN sur votre carte d'assurance ou d'immatriculation, ou sur le bas du pare-brise côté conducteur ou sur le montant de la porte côté conducteur.) CRÉER UNE RÉSERVATION - Car-Up propose des centaines de services ! Dans la liste des services, choisissez celui qui décrit le mieux votre problème OU utilisez la barre de recherche en haut de la page. Si vous ne trouvez pas votre problème, allez dans n'importe quel menu et en bas, sélectionnez "AUTRES RÉPARATIONS". PLANIFIEZ VOTRE RAMASSAGE - Planifiez l'heure et la date qui vous conviennent le mieux, et un chauffeur Car-Up viendra chercher votre voiture à votre domicile ou au travail. Alternativement, vous pouvez choisir de déposer votre voiture ou de la faire remorquer jusqu'à notre magasin. DIAGNOSTIC & STATUT - Votre voiture sera évaluée par un technicien certifié et le magasin vous communiquera cette information sur la page STATUT de la réservation. Le magasin utilisera cette fonctionnalité pour envoyer des SMS et partager des photos et des vidéos de tout problème rencontré avec votre voiture. Vous pouvez également l'utiliser pour communiquer des questions ou des commentaires que vous avez sur le service. DEVIS - Après le diagnostic, le magasin vous enverra un devis pour toute intervention suggérée sur votre voiture. Vous pouvez consulter ces informations sur la page de réservation et sélectionner les services avec lesquels vous souhaitez continuer. Si vous avez des questions, vous pouvez continuer à utiliser la page STATUT pour envoyer des messages à la boutique. RÉPARATION - Seules les réparations approuvées sont effectuées et le magasin vous informera une fois votre voiture réparée. PAIEMENT - Lorsque les réparations sont terminées, vous serez averti dans l'application. Utilisez la page FACTURE pour payer les services. DÉPOSE - Après avoir confirmé le paiement, vous serez invité à sélectionner la date et l'heure qui vous conviennent le mieux pour la restitution de votre voiture. Alternativement, vous pouvez choisir de récupérer votre voiture au centre de service. C'EST ÇA! – Votre prestation est terminée ! Votre voiture vous sera restituée lors de votre rendez-vous. Vous pouvez également consulter l'intégralité de l'historique des transactions et des services sur la page de votre compte !
Lire la suite
Publicité
Publicité