Vianet APP
Vianet Mobile App permite a nuestros clientes administrar sus servicios, solicitar soporte, renovar y realizar pagos, ordenar ViaTV, referir para obtener recompensas y mucho más.
Esto es lo que puede hacer con la aplicación móvil de Vianet y por qué es esencial para los clientes de Vianet:
Comuníquese fácilmente con nosotros para consultas o soporte:
- Cree un ticket, vea actualizaciones de estado y chatee con nuestro equipo de atención al cliente
- Consulta el estado de tu conexión para consultar el estado de tu dispositivo, estado de cuenta, potencia óptica e incidencias
Recibe notificaciones rápidas de Vianet:
- Notificamos a los clientes que usan la aplicación Vianet sobre cualquier problema de red, mantenimiento, alertas de vencimiento, ofertas y más. Descarga la aplicación para mantenerte conectado con nosotros.
Obtener recompensas:
- Puede recomendar fácilmente usando la aplicación y obtener recompensas por cada recomendación
- Puede usar la aplicación para reclamar o usar sus puntos de recompensa.
Fácil facturación y pago:
- Ver facturas pendientes o pasadas
- Pague sus facturas en línea
- Renueve sus servicios con solo presionar un botón
Administre los detalles de su cuenta:
- Manténgase al tanto de la fecha de vencimiento y los detalles del paquete
- Ver su uso de datos
- Actualiza tu información de contacto
- Cargue sus documentos necesarios
Controla tu servicio:
- Controle la configuración de su enrutador WiFi, como cambiar la contraseña, monitorear el
dispositivos conectados a tu WiFi, cambiar tu Canal WiFi y mucho más
Cuentas de administración:
- Agregue, edite y elimine múltiples cuentas y vea el estado de múltiples servicios usando la misma plataforma a través de la función de cambio de usuario