MID Live Chat/ Live Tracker APP
caracteristicas:
1. Responda a los chats cuando salga de la oficina utilizando la aplicación Live Chat para Android.
2. Identificar: salude a sus posibles visitantes cuando estén comprando en su sitio web.
3. Chat: hable con sus clientes utilizando nuestra interfaz de chat para Android. Simplifique todo el proceso mediante el uso de respuestas enlatadas basadas en etiquetas.
4. Administrar: reconozca fácilmente qué chats necesitan su atención utilizando nuestros círculos de visitantes.
5. Mejora de la velocidad de escritura: utilice respuestas enlatadas para responder a las preguntas de sus visitantes más rápido y de manera más informativa.
6. Historial de fácil acceso: puede acceder al historial de chat anterior desplazándose hasta la parte superior de una conversación en curso. De esta manera, se puede acceder a cualquier información pasada con facilidad.
7. Supervise los chats en curso: verifique en los chats de sus agentes uniéndose de forma encubierta a sus
conversaciones Ayúdelos susurrando consejos útiles que no serán visibles para los clientes.
Las características adicionales incluyen:
1. Notificaciones automáticas: descubra al instante cuándo un visitante está intentando chatear con usted en su
dispositivo móvil.
2. Uso en todos los dispositivos: chatea con clientes desde tu teléfono, tableta o smartwatch.
¿Qué ven sus clientes?
Los clientes pueden iniciar chats fácilmente desde su teléfono o tableta con el cuadro de chat optimizado para dispositivos móviles. Cuando alguien se acerca a su equipo, el cuadro de chat aparecerá en su página actual, de modo que puede proporcionar respuestas instantáneas sin obligar a los visitantes del sitio a alternar entre las páginas web.