Michelin Warranty Claim

Nuestra aplicación le permite al usuario capturar y enviar sus propios reclamos de garantía de manera simple y sencilla. Diseñado para neumáticos de camiones de pasajeros y camiones ligeros, agricultura y camiones comerciales. Puede ser utilizado por todos los concesionarios, distribuidores y usuarios indirectos y de mercado abierto autorizados por Michelin en EE. UU. y Canadá para neumáticos de las marcas Michelin, BFG y Uniroyal.

Funciones por segmento:
Pasajeros y camiones ligeros:
• Capacidad en línea o fuera de línea
• Elimina la llamada telefónica a Atención al Consumidor
• Inspección en tiempo real por expertos en neumáticos para reclamos de buena voluntad
• Oportunidad de ser aprobado para No Return/Scrap Tire

Agrícola (AG):
• Capacidad en línea o fuera de línea
• Elimina la espera de su administrador de cuenta.
• Inspección virtual por un experto en llantas dentro de las 48 horas hábiles

Camión
• Elimina la espera de su administrador de cuenta.
• Revisión digital por parte de su gerente de cuenta para la buena voluntad dentro de las 48 horas.
• Notificación en tiempo real si es necesario devolver el neumático o no.