Mi Acueductos APP
La Autoridad de Acueductos y Alcantarillados de Puerto Rico (AAA) te ofrece este nuevo App para tu teléfono móvil, pensando en tus necesidades en un mundo tecnológico. Con esta aplicación, podrás acceder a tus servicios de agua y/o alcantarillado de forma fácil, rápida y segura. Podrás ver el detalle de tu cuenta o cuentas, hacer pagos y reportar problemas. No importa la hora ni el lugar, con este App tendrás la solución a tu alcance.
Mi Acueductos
Detalle de tu cuenta
• Cargos corrientes
• Cargos objetados
• Fecha de vencimiento de su factura
• Fecha de último pago registrado
• Monto de último pago registrado
• Estado de la cuenta
• Balance
• Dirección del servicio
• Dirección postal
• Factura electrónica
Usted podrá visualizar, guardar e imprimir su factura inmediatamente
• Paga tu factura con tu tarjeta de crédito, cuenta de cheques o ahorros
• Historial de pago:
Encontrará un historial de sus transacciones pasadas y corrientes
• Estatus de órdenes
El sistema mostrará el estado de todas las órdenes de servicio solicitadas en las cuentas registradas bajo su nombre.
• Reclamación de factura
Si no estás de acuerdo con los cargos facturados, podrás reclamar tu factura en o antes de la fecha de vencimiento.
• Reclamo por pago
¿Realizaste un pago, verificaste tu historial y no lo ves acreditado a tu cuenta ni reflejado como "en tránsito"? Ahora puedes realizar una reclamación en línea en pocos minutos.
• Factura no recibida
¿No estás recibiendo tu factura por correo? Conéctate, selecciona en cuál de tus cuentas no la recibes para que podamos investigar la situación.
• Reporte de Averías
Si detectas una avería, por medio de tu teléfono móvil podrás tomar una foto, entrar una información básica y reportarla
• Alta de servicio
Puede solicitar la activación de servicio de agua para clientes residenciales
• Baja de servicio
Puede solicitar la baja de servicio de agua para clientes residenciales
• Plan de pago
Puede solicitar un plan de pago si la deuda es mayor de $250 y el pronto pago corresponderá al 40% del total.
• Lectura de medidor
Más información
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• Cargos objetados
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• Fecha de último pago registrado
• Monto de último pago registrado
• Estado de la cuenta
• Balance
• Dirección del servicio
• Dirección postal
• Factura electrónica
Usted podrá visualizar, guardar e imprimir su factura inmediatamente
• Paga tu factura con tu tarjeta de crédito, cuenta de cheques o ahorros
• Historial de pago:
Encontrará un historial de sus transacciones pasadas y corrientes
• Estatus de órdenes
El sistema mostrará el estado de todas las órdenes de servicio solicitadas en las cuentas registradas bajo su nombre.
• Reclamación de factura
Si no estás de acuerdo con los cargos facturados, podrás reclamar tu factura en o antes de la fecha de vencimiento.
• Reclamo por pago
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• Factura no recibida
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• Reporte de Averías
Si detectas una avería, por medio de tu teléfono móvil podrás tomar una foto, entrar una información básica y reportarla
• Alta de servicio
Puede solicitar la activación de servicio de agua para clientes residenciales
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Puede solicitar la baja de servicio de agua para clientes residenciales
• Plan de pago
Puede solicitar un plan de pago si la deuda es mayor de $250 y el pronto pago corresponderá al 40% del total.
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