CCMA - Customer Contact Manage

1. Creación de base de datos de (clientes) prestatarios / acreedores mediante carga de Excel.
2. Facilidad de guardar 2 ubicaciones para cada cliente para facilitar la navegación al cliente en el futuro.
3. Haga clic en el número de teléfono móvil y el centro de llamadas.
4. Facilidad de ahorro de contacto telefónico, contacto personal y comentarios.
5. Generación de informes en PDF para todos los contactos personales, contactos telefónicos, comentarios realizados.
6. Facilidad para guardar fotos del cliente y su tienda, etc.
7. Los usuarios pueden crear un historial de cuenta para la cuenta del prestatario cargando el saldo y la clasificación de la cuenta en diferentes fechas.

Los bancos y las empresas financieras pueden tener una mejor comunicación y seguimiento con sus prestatarios. Los empleados / funcionarios de esta institución podrán transferir sus conocimientos sobre los prestatarios a los nuevos empleados / funcionarios. Ponerse en contacto con prestatarios / clientes en zonas rurales será mucho más fácil.