電話リレーサービス

Para utilizar el servicio de retransmisión telefónica, se requiere preinscripción para aquellos que tienen dificultades para oír o hablar. Una vez completado el registro, se le notificará el número de teléfono del servicio de retransmisión telefónica y podrá utilizarlo.

■ Aquellos que necesitan registrarse
① Personas con un certificado de discapacidad física (pérdida auditiva o disfunción de la voz / lenguaje)
(2) Individuos que tienen dificultad para usar el teléfono que no sean (1) (aquellos que han adquirido dificultad para oír debido al envejecimiento, etc., o aquellos que tienen dificultad para hablar)
③ Una corporación a la que una persona correspondiente a ① o ② pertenece y se dedica a negocios
* No necesita registrar a la persona que puede oír (descargue esta aplicación), y puede hacer y recibir llamadas con personas registradas que no pueden oír.

■ Contenido del servicio
・ Interprete la llamada de la persona que tiene dificultad para oír o hablar y la persona que puede superarla.
・ Puede utilizar este servicio solo si ambos se encuentran en Japón.
・ La interpretación se limita a expresiones y caracteres japoneses, así como al lenguaje de señas japonés.
･ Puede realizar llamadas a números de líneas fijas, números de teléfonos móviles con transmisión de voz, números de teléfonos IP específicos, números de llamadas de emergencia (110, 118, 119) y números gratuitos (0120,0800).
* Es posible que no esté disponible según la configuración de la otra persona en el teléfono.
･ No puede recibir llamadas entrantes de líneas que no permiten llamadas al número de teléfono del servicio de retransmisión telefónica (número 050).

■ Tarifa de uso
・ Hay dos tipos de planes de tarifas para los servicios de retransmisión telefónica.
・ Los gastos de llamada correrán a cargo de la persona que llama.
・ Las llamadas de emergencia y los números gratuitos son gratuitos.
① Plan con tarifa mensual
Cargo mensual + cargo de llamada A (pago por uso)
(2) Sin plan de tarifa mensual (no se puede seleccionar para corporaciones)
Cargo de llamada B (pago por uso)
* Los detalles de los cargos se describen en las "Condiciones de servicio".

Asegúrese de consultar los "Términos de servicio" y el "Manual de asuntos importantes" antes de usar.

Para obtener detalles sobre el proceso de registro, etc., consulte el sitio web del Servicio de retransmisión telefónica de la Fundación Nippon, que es un proveedor de servicios de retransmisión telefónica designado por el Ministro de Asuntos Internos y Comunicaciones.