Kiber Field

KIBER ist eine webbasierte Lösung für Remoteunterstützung und komplexe Wartungsvorgänge. Es ermöglicht einem Außendiensttechniker, über eine sichere und zuverlässige Netzwerk- oder Satellitenverbindung Audio- / Video-Unterstützung von externen Experten zu erhalten.

KIBER ermöglicht die Fernkommunikation und -interaktion in folgenden Situationen:
- Fehlersuche und Fehlersuche
- Instandhaltung
- Ausbildung
- Produktion
- Inspektion von Industriegütern vor der Auslieferung an Kunden
- Beaufsichtigung

Der Remote-Experte kann sehen, was der Außendiensttechniker tut. Gleichzeitig sieht der Außendiensttechniker auf dem Smartphone / Tablet oder einem externen Visier, was der Remote-Experte von ihm verlangt.
Beide können problemlos Schnappschüsse und Anmerkungen auf dem ausgetauschten Videostream aufnehmen.
Beide können problemlos Schnappschüsse und Anmerkungen auf dem ausgetauschten Videostream aufnehmen.