HMS

HMS ist ein SaaS-basierter Dienst für Gerätezustandsüberwachungslösungen, der von CP PLUS über einen Webbrowser angeboten wird. HMS stellt immer sicher, dass das System läuft. Der Kunde wird über eine Panne benachrichtigt. HMS bietet interaktive Dashboards für Kunden, Service Integrator, SI Agent und CPPLUS. CPPLUS-Wartungspartner erhalten eine durchgängige Integration. HMS bietet sowohl für den Kunden als auch für den Kunden einen Überblick über alle Systemausfälle mit einer Auflösungszeit. HMS kann für unbeaufsichtigte Vorfälle automatisch zu CPPLUS eskalieren. Der Kunde kann je nach Anforderung einen anderen Plan wählen.