Cliente Alpha

Die Alpha Client App ist eine Plattform für Eigentümer und Bewohner der Residenzen von Alphaville Urbanismo, die Self-Service mit einem intuitiven Online-Erlebnis kombiniert. Greifen Sie auf verschiedene Finanzdienstleistungen zu, z. B. Kontoauszüge, Einzahlungsscheine, Schuldenverhandlungen, Vorauszahlung von Raten und Einkommensberichte. Verfolgen Sie den Status Ihres Wohnprojekts, sprechen Sie per Chat mit unserem Relationship Center und befolgen Sie unter anderem Ihre Protokolle.

Zugang
• Melden Sie sich bei Ihrem Konto an und senden Sie gegebenenfalls eine E-Mail mit dem Link zur Kennwortwiederherstellung.
• Wählen Sie die Entwicklung Ihres Interesses;
• Identifizieren Sie sich über Biometrie;
• Suchen Sie nach Ihren Lieblingsmotiven.

Kundendienst
• Senden Sie Ihre Frage / Ihren Vorschlag / Ihre Beschwerde über das Kontaktformular.
• Chatten Sie mit den Betreibern von Alphaville Urbanismo per Chat.
• Greifen Sie auf die Liste der häufig gestellten Fragen zu.

Profil
• Greifen Sie auf Ihre Registrierungsdaten zu, einschließlich Informationen zum gekauften Los.

Agenda
• Bleiben Sie über Ereignisse auf dem Laufenden, die bei Ihnen zu Hause passiert sind und noch passieren werden.

Arbeitsstatus
• Greifen Sie auf den Status Ihres Wohnprojekts zu.

Finanzielle und Dokumente
• Konsultieren Sie Ihre Finanzlage und die aktuellen Ratenzahlungsdaten.
• Überprüfen Sie den Verlauf der Pakete.
• Belege generieren;
• Verhandeln Sie Schulden mit dediziertem Chat;
• Pakete vorwegnehmen;
• Greifen Sie auf die Liste der Dokumente zu.