115.бел - Мая Рэспубліка APP
Mit einer mobilen Anwendung hat der Benutzer die Möglichkeit, Anwendungen zu erstellen, zuvor erstellte Anwendungen anzuzeigen, Push-Benachrichtigungen über Änderungen in ihrem Status zu erhalten, eine Liste ausgewählter Adressen zu führen und Informationen über den Mangel an Wohnraum und kommunalen Diensten sowie die Einbeziehung von Heizung an diesen Adressen zu erhalten.
Durch die Kontaktaufnahme mit dem Contact Center kann der Benutzer sein Konto mit den Informationen über den Bewerber verknüpfen, der telefonisch Kontakt aufgenommen hat, und Zugriff auf die zuvor per Telefon gesendeten Anwendungen erhalten.
Die mobile Anwendung dient zum Senden von Anfragen, die keine Notfälle sind. Gemäß den Bestimmungen für die Bearbeitung von Anfragen beträgt die Moderationszeit bis zu 72 Stunden. Antwortzeit anfordern - gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.
Im Notfall muss ein Problem unter der Kurznummer 115 gemeldet werden.