يقلل Tech Mobile من التخمين في تخصيص الموارد وجدولة ورشة العمل وإدارة الفنيين لأن بيانات الوظيفة الرئيسية يتم جمعها من المصدر ومزامنتها تلقائيًا مع نظام إدارة الوكيل. يمكن للفنيين توثيق ما يعثرون عليه وتلقي الدعم في الوقت المناسب لإكمال الوظائف بكفاءة ، بينما يمكن لمستشاري الخدمة معالجة المشكلات في وقت مبكر وتشغيل عملياتهم بشكل أكثر ذكاءً. النتيجة الصافية؟ عملاء أسعد وأرباح أعلى.
• الساعة داخل وخارج الحضور لهذا اليوم
• على مدار الساعة وإيقاف الخدمة والإصلاح
• سجل المسافة المقطوعة إلى خدمة في الموقع أو مهمة إصلاح
• إضافة تعليقات على وظيفة أو تنبيه إلى مستشار الخدمة
• تصوير العناصر المهمة وإرفاقها بالوظيفة
• إنشاء أوامر إصلاح مخصصة للوظائف غير المخطط لها