SightCall

تم تصميم تطبيق SightCall مع فنيين ميدانيين وخبراء متنقلين في الاعتبار ، وهو يمكّن القوى العاملة غير المكتبية من المشاركة في جلسات الدعم المرئية التفاعلية والمتنقلة. بنقرة زر واحدة ، يمكن للفنيين في الميدان مشاركة بيئتهم من خلال بث فيديو مباشر والحصول على مساعدة فورية من خبير بعيد. يمكن للخبير رؤية وتوجيه الفني مع عناصر التحكم المحلية والبعيدة بما في ذلك:
- وقفة فيديو ورسم على الشاشة
- التقاط وحفظ صور HD
- مشاركة المستند والتشارك في الاستعراض
- تفعيل مصباح يدوي عن بعد لتحسين الرؤية
- التكبير عن بعد للوضوح والتفاهم
- جمع أرقام المنتج ورموز مع التعرف الضوئي على الحروف
و اكثر

تطبيق SightCall متوافق مع Salesforce و ServiceNow و ZenDesk وغيرها من عمليات سير العمل وإدارة علاقات العملاء. يمكن للمستخدمين تلقائيا حفظ الصور ومقاطع الفيديو والبيانات المرتبطة مرة أخرى إلى ملفات القضية الخاصة بهم من أجل الاستمرارية والتدريب.
 
يتم نشر تطبيق SightCall على مستوى العالم بواسطة مؤسسات الخدمة الميدانية من أجل:
- طلب المساعدة البصرية من مكتب المنزل أو خبير من اختيارك
- تقديم مساعدة بصرية للزملاء الآخرين في هذا المجال
- تحسين أداء الخدمة وتحسين تجربة العملاء