RTC ACCESS Mobile App

باستخدام تطبيق RTC ACCESS للهاتف المحمول
يتيح هذا التطبيق لعملاء برنامج نقل الركاب RTC ACCESS مشاهدة السيارة ETA لرحلات اليوم الواحد ، وكذلك عرض وإلغاء الرحلات المستقبلية.

تسجيل الدخول
لتسجيل الدخول إلى التطبيق ، ستتم مطالبتك بإدخال 3 أجزاء من معلومات التعريف الشخصية (PII) (معلومات التعريف الشخصية): الاسم الأخير ورقم العميل وتاريخ الميلاد. (إذا لم تكن على دراية برقم العميل الخاص بك أو كنت بحاجة إلى التحقق من المعلومات الموجودة لدينا في الملف الخاص بك ، فيرجى الاتصال بالرقم 775-348-5438.)
في حالة تسجيل الدخول بنجاح ، سيتم نقلك إلى قسم "My Ride". إذا فشلت محاولة تسجيل الدخول الخاصة بك ، فستظهر لك رسالة تسجيل دخول غير صالحة.

رحلتي
بمجرد دخولك إلى قسم My Ride ، ستتمكن من عرض تفاصيل رحلتك التالية في يوم الخدمة هذا. تتضمن هذه التفاصيل نافذة الالتقاط ووقت وصول السيارة المتوقع ونوع السيارة ومبلغ الأجرة المتوقع.

الرحلات القادمة
يعرض قسم الرحلات القادمة الرحلات ليوم الخدمة ، وكذلك الرحلات ثلاثة أيام في المستقبل. لعرض تفاصيل إضافية حول الرحلة ، ما عليك سوى اختيار نافذة الالتقاط. من تفاصيل الرحلة ، سيكون لديك أيضًا خيار إلغاء الرحلة.
يرجى العلم أن النقر على زر إلغاء الرحلة يقوم فورًا بإرسال الإلغاء ، وهذا ليس مجرد طلب. يمكنك إلغاء رحلة مستقبلية وحتى رحلة يوم واحد ، ما لم تكن تلك الرحلة في نفس اليوم في حدود ساعة واحدة من نافذة الالتقاط. عند الإلغاء ، ستتلقى تأكيد نجاح الإلغاء.
** عند محاولة إلغاء رحلة خلال ساعة واحدة من نافذة الالتقاط ، سيُطلب منك الاتصال بخدمة العملاء مباشرةً.

حسابي
يعرض قسم "حسابي" معلومات الاتصال الخاصة بك ، ورقم العميل ، ويوفر خيار تغيير سمة اللون للتطبيق إلى تباين أكثر قتامة.