Heyday Technologies Inc.

Heyday هو حل المحادثة المباشرة من الجيل التالي الذي يجمع بين قوة الذكاء الاصطناعي والبشري لتقديم تجربة العميل الممتازة من خلال تمكين محادثات العملاء الشخصية للغاية.

تعمل منظمة الذكاء الاصطناعي الخاصة بالمحادثة كخدمة للوكلاء بخدمة ذاتية من الخط الأول ، تساعد العملاء على مساعدة أنفسهم ، وكمساعد افتراضي أنيق يساعد على تعزيز كفاءة عملاء خدمة العملاء. يتوفر محور وكيل الاستخدام في Heyday على أي جهاز ، حتى تتمكن من الاستمتاع بالعملاء سواء كنت على مكتبك أو أثناء التنقل.

مع Heyday يمكنك:
• أتمتة إجابات لاستعلامات خدمة العملاء في الخط الأول وتأهيل العملاء وتصنيف الأسئلة الأكثر تعقيدًا تلقائيًا لتصعيدها إلى الوكيل المناسب
• التعاون مع صندوق بريد فريق موحد لتقديم تجربة عملاء متفوقة
• إنشاء عربات التسوق على الطاير مباشرة داخل الدردشة ، وذلك بفضل تكاملات التجارة الإلكترونية القوية
• جمع آراء قيمة العملاء لإثراء CRM الخاص بك
• إنشاء قوالب أو رفع ردود سريعة منظمة العفو الدولية الموصى بها لتعزيز الكفاءة وتوفير الوقت
• إعادة توجيه العملاء على مستوى عالي الخصوصية من خلال إشعارات تتبع الطلبات ، وعمليات بيع المنتجات ، واستقصاءات رضا العملاء ، وما إلى ذلك.
• تخصيص إشعارات الوكيل الخاصة بك حتى لا يفوتك أبدا
• و اكثر!

Heyday هو الدخول في حقبة جديدة من الدردشة الحية. تحميل اليوم لإعطاء فريق خدمة العملاء الخاص بك AI القوى العظمى.

واقع في مشكلة؟ يرجى التواصل مع success@heyday.ai