Focus Webphone Mobile

WebPhone Mobile هو تطبيق محمول جديد يتيح لك الأداء
وتسجيل مكالمات VoIP باستخدام هواتف الوكلاء المحمولة. يتضمن هذا التطبيق جميع الوظائف المتوفرة في الإصدار القياسي من WebPhone ، أي التعامل مع المكالمات داخل وخارج الحملة ، والوصول إلى قائمة جهات الاتصال وقائمة المكالمات الفائتة وسجل جهات الاتصال. يتم تسجيل جميع المكالمات التي يتم إجراؤها باستخدام WebPhone Mobile وحفظها في التقارير. من الممكن أيضًا استخدام التطبيق بالتكامل مع أنظمة CRM الخارجية.

يمكن استخدام WebPhone Mobile للتعامل مع المكالمات داخل
خط المساعدة على الهواتف المحمولة للوكلاء. سيتمكن المستخدم من
الاتصال بالعملاء والرد على مكالماتهم والتحقق منها وتعديلها
البيانات أو معاودة الاتصال بالأشخاص الذين فشلوا في الاتصال بالوكيل.

تم تصميم WebPhone Mobile للشركات التي يتم العمل فيها
بعيد أو هجين أو في الميدان. إنه حل رائع لـ
الموظفين الذين يحتاجون إلى وصول مستمر إلى بيانات العملاء ، ولكن
يتنقلون بين فروع الشركة ولا يمكنهم الوصول إلى جهاز كمبيوتر.
سيعمل هذا الحل أيضًا مع بائعي الجوّال الذين
يقومون بجزء من عملهم في الميدان ، على سبيل المثال في الاجتماعات مع العملاء.

يتيح لك WebPhone Mobile الاتصال من أي مكان. يمكن لأي شخص يحتاج إلى حرية الحركة العمل
اتصالات مع الوصول إلى جميع معلومات العملاء. وجود ثوابت
بيئة العمل ، يمكن للوكلاء خدمة العملاء على أعلى مستوى ، بغض النظر عن الموقع واستخدام نفس الوظائف المتوفرة عند العمل على جهاز الكمبيوتر.
يمكن استخدام WebPhone Mobile في عمليات الدمج مع الخارجية
أنظمة CRM ، مثل Pipedrive أو HubSpot.