FM Field Force

تطبيق FM Field Force هو تطبيق جوال خاص تم تصميمه بواسطة Frontier Markets لتبسيط وتعزيز كفاءة العمليات الميدانية للشركات التي لديها فرق عمل عن بعد.

تعد Frontier Markets منصة التجارة الاجتماعية الرائدة في الهند مع تواجد على مستوى القرية لعملاء الميل الأخير. يعمل نهجها الفريد على تضخيم أصوات المناطق الريفية في الهند، والاستفادة من الأفكار للتكيف مع الاحتياجات المتطورة للعملاء في المناطق الريفية مع تعزيز القيمة الاقتصادية للنساء. لديها شبكة تضم أكثر من 35000 من رائدات الأعمال الريفيات والشركات الصغيرة النسائية تسمى "سارال جيفان ساهليس" اللاتي يعملن على سد فجوات الوصول لجلب المنتجات والخدمات مثل أجهزة الطاقة الصديقة للبيئة والنظيفة والمدفوعات الرقمية والأدوات والخدمات الزراعية والخدمات المالية وخدمات الرعاية الصحية. وغيرها من الحلول لعتباتهم

فيما يلي وصف شامل لميزاته ووظائفه:
الميزات الأساسية:
1. التتبع والمراقبة في الوقت الحقيقي:
أ. تتبع نظام تحديد المواقع العالمي (GPS): يسمح للمديرين بتتبع الموقع في الوقت الفعلي للوكلاء الميدانيين.
ب. رسم الخرائط الجغرافية: تعيين الحدود الجغرافية للفرق الميدانية

2. إدارة المهام:
أ. تعيين المهام: يمكن للمديرين تعيين المهام للفرق الميدانية بتعليمات مفصلة ومواعيد نهائية.
ب. تتبع التقدم: يمكن للفرق الميدانية تحديث حالة مهامهم في الوقت الفعلي، مما يوفر للمديرين رؤية واضحة لتقدم المهمة.
ج. تحديد الأولويات: يسمح بتحديد أولويات المهام لضمان معالجة المهام الأكثر أهمية أولاً.
3. الجدولة:
أ. تكامل التقويم: يتزامن مع تطبيقات التقويم لجدولة سلسة.
4. جمع البيانات وإعداد التقارير:
أ. منشئ النماذج: نماذج قابلة للتخصيص للفرق الميدانية لجمع البيانات واستكمال الدراسات الاستقصائية وإرسال التقارير.
ب. التقاط الصور: يسمح بالتقاط الصور لأغراض التوثيق والتحقق.
ج. التقارير الآلية: إنشاء تقارير مفصلة بناءً على البيانات التي جمعتها الفرق الميدانية.
5. تحليلات الأداء:
أ. لوحة المعلومات: توفر نظرة عامة على مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) والمقاييس.
ب. التقارير التحليلية: تحليل تفصيلي للعمليات الميدانية ومعدلات إنجاز المهام وأداء الفريق الميداني.
6. قدرات التكامل:
أ. تكامل واجهة برمجة التطبيقات (API): يتكامل مع أنظمة الأعمال الأخرى مثل CRM وERP وبرامج المحاسبة.

فوائد:
1. زيادة الإنتاجية: تبسيط إدارة المهام وتحسين الجدولة لتعزيز الإنتاجية.
2. الرؤية المحسنة: توفر للمديرين رؤى في الوقت الفعلي حول العمليات الميدانية ومواقع الفرق الميدانية.
3. تحسين الاتصال: يسهل التواصل السلس بين الفرق الميدانية والمديرين.
4. دقة البيانات: يضمن جمع البيانات وإعداد التقارير بدقة، مما يقلل من مخاطر الأخطاء.

يعد تطبيق Field Force أداة متعددة الاستخدامات تعمل على تحسين كفاءة وفعالية الشركات من خلال العمليات عن بعد أو في الميدان، مما يضمن إدارة واتصالات وإنتاجية أفضل.