A mes côtés

من انقطاع التيار الكهربائي إلى مراقبة استهلاكك ، تقدم لك Enedis A Mes Côtés خدمات مبتكرة وشخصية لدعمك يوميًا:
- تتبع وحلل استهلاكك و / أو إنتاجك للكهرباء في الساعة أو اليوم أو الشهر بالنسبة لمكان إقامتك الأساسي و / أو الثانوي.
- هل تريد أن تقارن نفسك بأسر مشابهة أو تعرف اتجاه استهلاكك؟ هذا ممكن أيضًا على Enedis A Mes Côtés.
- تحقق من تاريخ تركيب عدادات Linky في بلدتك أو منطقتك باستخدام خريطة النشر.
- لا لينكي بعد؟ لا داعي لانتظار قراءة العداد: يمكنك الآن الإبلاغ عن استهلاكك للكهرباء مباشرة عبر الإنترنت.
- تعرف على أي انقطاع للتيار الكهربائي مباشر على الشبكة وتابع حالة التدخل وكذلك وقت استعادة الطاقة.
- قم بإجراء تشخيص تدريجي للتثبيت الخاص بك ، واستفد من الاتصال الميسر مع مستشار إذا استمرت الصعوبات.
- كن لاعباً في استهلاكك من خلال تطبيق إجراءات صديقة للبيئة لتقليل استهلاكك.
- ابحث عن نصائح وإجابات لأسئلتك: توصيات السلامة بشأن بعض المواقف الخطرة ، والخطوات الأولى في الاتصال ، والأسئلة الشائعة ، وما إلى ذلك.
- حدد موقعك الجغرافي وكن على اتصال سريع بخدمات العملاء أو مساعدة الأعطال أو اتصال Enedis في منطقتك.

ملاحظة: لم يتم تحسين التطبيق للاستخدام على الأجهزة اللوحية. ندعوك لزيارة موقعنا https://mon-compte-particulier.enedis.fr/ متوافق مع أي نوع من الدعم.

Enedis هي شركة خدمات عامة ، مشغل شبكة توزيع الكهرباء. تقوم بتطوير وتشغيل وتحديث شبكة الكهرباء وإدارة البيانات المرتبطة بها. تقوم بإجراء اتصالات العملاء ، والإصلاح على مدار 24 ساعة ، وقراءات العدادات وجميع التدخلات من قبل موردي الطاقة المسؤولين عن بيع وإدارة عقد الإمداد بالكهرباء.