Halo ITSM, PSA, CRM APP
该应用程序的功能包括:
- 访问分配给您的门票
- 基于您的工作流程的操作票
- 访问您的团队
- 访问您团队的门票
- 接收通知
- 列出客户
- 搜索光环
- 链接到其他功能的网络应用程序
- 还有更多
Halo Service Solutions 提供 ITSM、PSA 和 Service Desk 软件,这些软件在 50 多个国家/地区得到信赖。
HaloITSM 是一个单一的、包罗万象的 ITSM 软件解决方案。它将把您当前的工作方式转变为直观的、最新的工作流程,并使您的团队能够为客户和员工等提供最好的服务。它不仅会标准化您的流程,还会提供有价值的分析,因此您可以将 IT 交付与您现在和未来的业务真正需求相匹配。
HaloPSA 是一个单一的、包罗万象的解决方案,专为 MSP 和服务提供商而设计。 HaloPSA 使您能够通过强大的开箱即用功能管理您的整个业务。通过专为您的即服务业务设计的单一包罗万象的云平台为您的业务提供支持。借助集成的 PSA 平台,您将体验到时间跟踪和计费、高级报告、资产管理、远程访问、无缝集成、自动化工具等功能。通过直观的用户界面根据您的要求量身定制,您可以使用无限制的 PSA 解决方案解决您的客户问题。
HaloCRM 是全渠道客户服务软件,专为希望在处理客户查询时提高效率的团队而设计。 HaloCRM 为面向客户的团队提供了一个直观的平台来管理来自任何渠道的对话。该平台将从 Twitter、Facebook、Facebook Messenger、电子邮件、短信、聊天、电话等获取客户对话,消除遗漏查询的可能性,并通过打开更多沟通渠道提高客户满意度。
Halo Service Desk 是一种基于云的帮助台解决方案,旨在简化与工作流管理、运营自动化、客户和员工参与等相关的流程。