Reamaze

Ứng dụng Android của Reamaze cung cấp cho bạn khả năng làm kinh ngạc khách hàng trong khi bạn đang di chuyển! Với thông báo thời gian thực và hợp tác điện thoại di động tích hợp sẵn, bạn có thể giúp khách hàng không có vấn đề mà bạn đang có và giúp họ một trải nghiệm tuyệt vời mà chỉ là một ngón tay tap đi!

Giống như người anh em của nó trên web, các ứng dụng di động Reamaze mở rộng tính năng mạnh mẽ như nhắn tin đa kênh thông qua email, tin nhắn SMS / MMS, Twitter, Facebook, và Instagram để túi của bạn. Cuộc hội thoại từ yêu thích Reamaze Nhúng của bạn cũng được đồng bộ hóa cho bạn trong thời gian thực vì vậy bạn sẽ không bao giờ mất nhí khách hàng quan trọng!

Các tính năng khác:

- Thiết kế trực quan để tập trung bạn và nhóm của bạn về cuộc trò chuyện đến quan trọng
- Phối hợp với nhóm của bạn với sự hiện diện, ghi chú nội bộ, và trò chuyện chuyển tiếp
- Xem tất cả các thương hiệu của bạn, các kênh email, và các kênh truyền thông xã hội với một ngón tay tap
- Truy cập và thêm / xóa thẻ hội thoại quan trọng
- Kiểm soát cuộc nói chuyện đầy đủ thông qua nếp trả lời để lựa chọn
- Chỉ định lại, di chuyển, lưu trữ, và nhắc nhở các cuộc hội thoại với ngón tay của bạn
- Áp dụng các quy trình công việc cài sẵn một cách dễ dàng
- Bài viết cơ sở kiến ​​thức Insert và mẫu phản ứng thông qua một giao diện điện thoại di động trực quan
- Truy cập tất cả các tích hợp của bạn trong cuộc trò chuyện của khách hàng
- Xem dữ liệu khách hàng chủ chốt trên-the-fly với xây dựng trong các thuộc tính dữ liệu
- Xem và quản lý hồ sơ khách hàng và lịch sử trò chuyện
- Tự thêm quan trọng thuộc tính dữ liệu khách hàng
- Từ khóa mạnh mẽ và cụm từ tìm kiếm ở trong tầm tay của bạn
- Quản lý cài đặt thông báo cá nhân

Reamaze được đơn giản hóa helpdesk đám mây cho các trang web và các ứng dụng. Được thiết kế từ mặt đất lên để phù hợp với nhu cầu cụ thể của doanh nghiệp nhanh nhẹn, Reamaze có thể được tích hợp đầy đủ và nhúng vào trang web hay ứng dụng của bạn để quản lý trò chuyện hỗ trợ phong phú và liên tục qua trực tiếp tin nhắn, tin nhắn SMS / MMS, email và phương tiện truyền thông xã hội (Twitter, Facebook, Instagram), chat trực tiếp, cơ sở tri thức, và quy trình công việc.