HappyFox Chat 2.0

Làm quen với HappyFox Chat 2.0

HappyFox Chat cho phép bạn thực hiện các yêu cầu Trò chuyện Trực tiếp từ trang web của mình mọi lúc, mọi nơi. Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng web hoặc ứng dụng dành cho máy tính để bàn của chúng tôi, bạn sẽ thấy ứng dụng Android là một ứng dụng đồng hành tuyệt vời để đảm bảo bạn không bỏ lỡ bất kỳ cuộc trò chuyện nào.

Với HappyFox Chat 2.0, bạn có thể thực hiện nhiều hơn những gì bạn đã làm trên web, ngay cả khi đang di chuyển.

Thiết kế hoàn toàn mới:
Một thiết kế được làm mới hoàn toàn, mang đến trải nghiệm người dùng tốt nhất trong phân khúc hỗ trợ trò chuyện trực tiếp, từ trước đến nay.

Đăng nhập được cải thiện.
Đăng nhập bằng tên người dùng, mật khẩu và nhà cung cấp SSO của bạn.

Xử lý các cuộc trò chuyện, nhanh hơn.
Thêm tệp đính kèm, gắn thẻ cuộc trò chuyện của bạn, sử dụng câu trả lời soạn trước hoặc chuyển chúng cho một đại lý khác. Tất cả từ trong màn hình chi tiết trò chuyện.

Nhiều cuộc trò chuyện.
Truy cập và chuyển đổi giữa nhiều cuộc trò chuyện, chỉ với một lần nhấn, sử dụng đầu trò chuyện, ngay ở đầu màn hình trò chuyện của bạn.

Giám sát các cuộc trò chuyện.
Hãy luôn sẵn sàng tham gia và giúp đỡ một nhân viên hỗ trợ mới, sử dụng tính năng trò chuyện trên màn hình và tính năng Barge-in.

Lịch sử trò chuyện.
Nhận ngữ cảnh về bất kỳ cuộc trò chuyện nào, bằng cách truy cập các cuộc trò chuyện đã hoàn thành, bị nhỡ và ngoại tuyến, đồng thời đọc qua lịch sử cuộc trò chuyện.

Các cuộc trò chuyện đã được xếp hàng đợi.
Xem các cuộc trò chuyện đang chờ và lập kế hoạch cho tính khả dụng của đại lý dựa trên Cuộc trò chuyện được xếp hàng đợi. Một lần vuốt sang trái!

Quản lý cài đặt.
Đặt tính khả dụng của bạn, thay đổi hình đại diện hiển thị của bạn hoặc liên hệ với chúng tôi, từ trang cài đặt đã được tân trang lại hoàn toàn.

Đại lý trực tuyến.
Xem nhanh danh sách các đại lý có sẵn trực tuyến và chuyển các cuộc trò chuyện trong hoặc giữa các phòng ban.

Với những điều này và hơn thế nữa, HappyFox Chat 2.0 được thiết lập để trở thành Ứng dụng hỗ trợ trò chuyện trực tiếp tốt nhất, bạn có thể tham gia!

Đăng ký trên happyfox.com/live-chat ngay hôm nay!