Conversations by Brevo

Giao tiếp liền mạch với khách hàng tiềm năng và khách hàng trong thời gian thực bằng các công cụ trò chuyện được cá nhân hóa. Sử dụng tính năng trò chuyện trực tiếp, hộp thư đến chung và chatbot của chúng tôi để chuyển đổi khách truy cập web thành khách hàng, tiết kiệm thời gian với tính năng trả lời tự động và làm hài lòng khách hàng bằng sự hỗ trợ tức thì.

Ứng dụng di động này dùng để quản lý Cuộc trò chuyện trên Brevo. Để có trải nghiệm Brevo đầy đủ bao gồm các chiến dịch, vui lòng truy cập brevo.com bằng máy tính để bàn của bạn.

CHAT TRỰC TIẾP: Thúc đẩy mức độ tương tác của khách truy cập theo thời gian thực, tăng doanh số bán hàng và xây dựng lòng trung thành với thương hiệu bằng các tương tác được cá nhân hóa.

CHATBOT: Phát triển danh sách liên hệ của bạn và tăng cường hiệu quả với tính năng thu thập khách hàng tiềm năng tự động và các câu trả lời Câu hỏi thường gặp.

HỘP THƯ ĐẠI HỌC: Gặp gỡ khách hàng trên kênh liên lạc ưa thích của họ và quản lý tất cả các cuộc hội thoại từ một địa điểm thuận tiện. Kết nối các tài khoản trò chuyện trực tiếp, WhatsApp, Instagram, Facebook và email của bạn.

TRÍ TUỆ CỦA KHÁCH HÀNG: Bắt đầu cuộc trò chuyện hoặc kích hoạt tin nhắn tự động dựa trên thông tin chi tiết của khách truy cập như vị trí của họ hoặc những gì có trong giỏ hàng của họ

BÁO CÁO TRÒ CHUYỆN: Theo dõi mức độ hài lòng của khách hàng, lượng trò chuyện, mức độ phản hồi của nhân viên và hơn thế nữa.

CẢNH BÁO TIN NHẮN: Không bao giờ bỏ lỡ cơ hội nữa bằng cách bật thông báo trên thiết bị di động và trò chuyện khi đang di chuyển.