롯데시네마

■ Thông tin về các lỗi xảy ra khi sử dụng ứng dụng

1. Thông tin về lỗi đăng nhập và thanh toán
- Khách hàng gặp vấn đề với chức năng đăng nhập hoặc thanh toán của ứng dụng Lotte Cinema có thể nhận được hướng dẫn nhanh chóng và chi tiết bằng cách liên hệ với trung tâm khách hàng (1544-8855) kèm theo ID Lotte Cinema, thông tin thiết bị, ngày xảy ra và hiện tượng cụ thể.

2. Thông tin lỗi cài đặt hoặc cập nhật ứng dụng
- Do lỗi trong chính Cửa hàng Google Play, các bản cập nhật ứng dụng hoặc cài đặt ban đầu có thể không được tiến hành bình thường.
- Vui lòng xóa dữ liệu và bộ nhớ đệm trong [Cài đặt - Ứng dụng - Cửa hàng Google Play - Bộ nhớ] trên thiết bị điện thoại di động của bạn và thử lại.

3. Các vấn đề khác
- Để thoải mái sử dụng ứng dụng di động Lotte Cinema, chúng tôi khuyên bạn nên cài đặt ứng dụng này trên môi trường HĐH Android 8.1 trở lên.
- Nếu gặp bất kỳ vấn đề gì trong quá trình sử dụng ứng dụng, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng theo số 1544-8855.

* Chúng tôi không ngừng tăng cường và giám sát an ninh để bảo vệ thông tin của khách hàng và đảm bảo sử dụng ứng dụng một cách an toàn, vì vậy hãy yên tâm sử dụng.

■ Giới thiệu các chức năng chính
1. Màn hình chính mới
- Kiểm tra thông tin phim dễ dàng hơn với nội dung video
- Sơ lược về Thông tin về With Kids, Lotsi Picks, Lotsipple và Phim!

2. Đặt phòng ngay lập tức
- Đặt chỗ cho những bộ phim bạn muốn xem theo rạp và khung giờ

3. Bắp rang
- Đặt hàng qua điện thoại di động mà không phải xếp hàng chờ đợi và nhận hàng nhanh chóng

4. Lợi ích sự kiện
- Rất nhiều thứ để xem và tận hưởng! Nhiều lợi ích khác nhau để tham gia và tận hưởng

5. Vé Baro
Xem phim thuận tiện hơn với vé di động! Vé và thẻ đậu xe cũng có sẵn thuận tiện.

■ Thông tin quyền truy cập
1. Quyền truy cập bắt buộc
- Lịch sử thiết bị và ứng dụng: sửa lỗi và cải thiện khả năng sử dụng

2. Quyền truy cập tùy chọn
- Thông báo: Thông báo về các sự kiện và lợi ích lớn
- Thông tin vị trí: Thông tin rạp chiếu phim gần đó (đặt vé, bỏng ngô ngay)
- Camera: Đọc thông tin mã QR/barcode, upload file ảnh, video khi thực hiện yêu cầu 1:1 tới trung tâm khách hàng
- Ảnh, phương tiện, tệp: Tải lên tệp ảnh và video khi thực hiện yêu cầu 1: 1 tới trung tâm khách hàng hay sử dụng chúng khi đăng nhập (gửi tin nhắn đẩy thông tin)
- Sổ địa chỉ: Phiếu quà tặng và cửa hàng

* Ngay cả khi bạn không đồng ý với quyền truy cập tùy chọn, bạn vẫn có thể sử dụng dịch vụ ngoại trừ các chức năng của quyền.
* Cách thay đổi quyền truy cập: Cài đặt điện thoại > Lotte Cinema