Naumen SMP

使用 Naumen 的服務管理平台隨時隨地運作。處理請求、解決任務、參與審批、從您的手機接收通知，我們的應用程式將適應您的流程和目標。

適用於支援服務和現場工程師
— 註冊請求並透過智慧型手機螢幕處理它們
— 更改狀態、負責的員工和其他參數
— 使用拍照手機新增檔案、評論和照片
— 使用地理定位建構到客戶端位址和服務物件的路由
— 使用條碼掃描器監控並盤點您的設備
— 修復工作時間記錄
— 取得所有重要事件的推播通知
— 對請求和其他有用資料使用全文搜索

對於管理者
— 控制團隊的工作量
— 啟動新任務
— 參與審批，評論你的決定
— 訂閱重要客戶的請求，讓一切盡在掌控之中

對於用戶
— 建立請求並追蹤其狀態
— 透過評論查看資訊詳情
— 使用知識庫
- 留下回饋

流程的適應性
適應特定的業務任務。啟用新流程並編輯目前流程。

配置簡單
無需編程即可新增物件、配置介面等參數。

無需互聯網即可獲取信息
查看以前打開的卡片。添加評論並運行一些事件操作，甚至離線。

多個帳戶
從應用程式快速切換到其他外部 IT 系統的帳戶。
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Naumen SMP 應用程式是您在智慧型手機螢幕上正確處理請求和任務所需的一切！

該應用程式需要透過「行動用戶端」模組存取伺服器 Naumen 服務管理平台。
建議的伺服器版本為4.11.0.7或更高版本。