iServe Maruti Suzuki APP 交響樂SUMMIT服務管理是新一代的ITSM ++的解決方案,提供了一套全面的IT服務管理能力,提高整個組織的服務水平和工作效率。 通過其更改,事件,問題,並圍繞一個共同的配置管理數據庫(CMDB)服務請求管理流程的緊密集成,服務管理子模塊提供IT組織提供高效,有效,動態的機制。 通過這個組織可以解決事件和問題,管理服務水平協議(SLA),並提高最終用戶的滿意度。 閱讀完整內容