롯데시네마

■ Uygulamayı kullanırken oluşan hatalara ilişkin bilgiler

1. Giriş ve ödeme hatalarına ilişkin bilgiler
- Lotte Cinema uygulaması oturum açma işlevi veya ödemeyle ilgili sorun yaşayan müşteriler, Lotte Cinema ID, cihaz bilgileri, meydana gelme tarihi ve spesifik olayla ilgili olarak müşteri merkeziyle (1544-8855) iletişime geçerek hızlı ve ayrıntılı rehberlik alabilirler.

2. Uygulama güncelleme veya yükleme hatası bilgileri
- Google Play Store'un kendisindeki hatalar nedeniyle uygulama güncellemeleri veya ilk kurulum düzgün şekilde ilerlemeyebilir.
- Lütfen cep telefonunuzun [Ayarlar - Uygulamalar - Google Play Store - Depolama] bölümündeki verileri ve önbelleği silin ve tekrar deneyin.

3. Diğer hususlar
- Lotte Cinema mobil uygulamasını rahatça kullanabilmeniz için Android OS 8.1 veya üzeri bir ortama kurmanızı öneririz.
- Uygulamayı kullanırken herhangi bir sorunla karşılaşırsanız lütfen 1544-8855 numaralı telefondan müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.

* Müşterilerimizin bilgilerini korumak ve uygulamanın güvenli kullanımını sağlamak için güvenliği sürekli olarak güçlendiriyor ve izliyoruz; bu nedenle lütfen uygulamayı güvenle kullanın.

■ Ana işlevlere giriş
1. Yeni ana ekran
- Video içeriğiyle film bilgilerini daha kolay kontrol edin
- Bir bakışta With Kids, Lotsi Picks, Lotsipple ve Filmler hakkında bilgiler!

2. Anında rezervasyon
- İzlemek istediğiniz filmler için sinema ve saat aralığına göre rezervasyon yapın

3. Baropatlamış mısır
- Sıra beklemeden cep telefonuyla sipariş verin ve hızlı bir şekilde teslim alın

4. Etkinlik faydaları
- Görülecek ve eğlenilecek çok şey var! Katılmak ve eğlenmek için çeşitli avantajlar

5. Baro Bileti
Mobil biletlerle filmleri daha rahat izleyin! Biletler ve park kartları da kolaylıkla temin edilebilir.

■ Erişim izni bilgileri
1. Gerekli erişim hakları
- Cihaz ve uygulama geçmişi: Hata düzeltme ve kullanılabilirlik iyileştirmesi

2. İsteğe bağlı erişim hakları
- Bildirimler: Önemli etkinlikler ve avantajlarla ilgili bildirimleri alıp almayacağınızı seçin
- Konum bilgisi: Yakındaki bir sinema salonunu kullanıp kullanmayacağınızı seçin (bilet rezervasyonu, anında patlamış mısır)
- Kamera: QR kodu/barkod bilgilerini okurken erişim sağlayın, 1:1 sorgulama yaparken fotoğraf mı yoksa video dosyası yüklemesinin mi kullanılacağını seçin
- Fotoğraflar, medya, dosyalar: Müşteri merkezine 1:1 sorgulama yaparken fotoğraf ve videolar yükleyin, oturum açarken bunların kullanılıp kullanılmayacağını seçin (bilgilendirici push mesajları gönderme)
- Adres Defteri: Biletleri kupon kutuma mı hediye edeceğimi yoksa mağaza hediyesini mi kullanacağımı seçin

* İsteğe bağlı erişim iznini kabul etmeseniz bile, iznin işlevleri dışında hizmeti kullanabilirsiniz.
* Erişim hakları nasıl değiştirilir: Cep telefonu ayarları > Lotte Sinema