SRM-CS 7/24

SRM-CS 7/24 mobil uygulaması yeni bir görünüme sahip ve gelişiyor ve daha iyi bir kullanıcı deneyimi için bana daha fazla dijital özellik sunuyor.

Tüm bilgilerime ve sunulan e-hizmetlere hızlı bir şekilde ulaşabiliyorum:

1. Sözleşmelerimi ve faturalarımı bir araya getiren Dashboard'uma bakarım, ödenmemiş veya üçüncü şahıslara olan borçlarımı öderim, tüketimimi değer ve hacim olarak takip ederim;

2. e-Hizmetlerden (e-Bağlantı, e-Abonelik ve e-Sonlandırma) yararlanıyorum ve Arka Ofis işlem süreçlerini uzaktan ve gerçek zamanlı olarak takip ediyorum;

3. Tüketimimi en iyi şekilde yönetme konusunda tavsiyelerden yararlanıyorum;

4. Taleplerimi (olay, olay, şikâyet vb.) iletiyorum ve bunların işleme aşamalarını uzaktan takip ediyorum;

5. Danışmanımla 0522 31 20 20 numaralı Müşteri İlişkileri Merkezi'ni arayarak iletişime geçiyorum.