SoftBankメール

+ Message v10.1.1 (SoftBank Mail'den + Message'a güncellenmiş sürüm) kullanıyorsanız, uygulamaları manuel olarak değiştirmeniz gerekir. Lütfen aşağıdaki yordamla en son + iletiye veya SoftBank postasına geçin.

[Lütfen okuyun: Yedekleme hakkında]
Kaldır düğmesine basıldığında, SoftBank Mail'in (bazı müşteriler için + Mesaj) tüm verileri silinir. Ayrıntılı prosedüre göre yedekleme yaptığınızdan emin olun.
Verileri doğru şekilde taşımazsanız, verileri silebilirsiniz.

● Verileri önceki + Mesaj v10.1.1'den en son + Mesaj'a nasıl taşıyacağınız için burayı tıklayın
http://help.mb.softbank.jp/app/plusmessage/sp/99-01-02-01.html


● Önceki + İleti v10.1.1'den SoftBank Posta'ya dönmek için burayı tıklayın
http://help.mb.softbank.jp/app/plusmessage/sp/99-01-03.html

------------------------------

SoftBank web sitesinde sık sorulan sorular (SSS) hakkında da bilgi verilmektedir.
https://www.softbank.jp/support/faq/search/?query=SoftBank%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB

S: Verilerin nasıl taşınacağını bilmek istiyorum.
"" SoftBank Mail "posta verilerini eski terminalden yeni terminale taşıyın
・ “SoftBank Mail” den “+ Message” klasörüne taşıma
C: Verileri doğru şekilde taşımazsanız, verileri silebilirsiniz.Lütfen aşağıdaki siteden prosedürü onaylayın.
http://help.mb.softbank.jp/app/smail/99_category.html


S: Kişi olarak kayıtlı olmayan gönderenlerden gelen spam bildirimlerini engellemek istiyorum.
C: Lütfen "Ayarlar" → "Ortak Ayarlar" → "Kayıtlı olmayan kişiler için filtreleme" bölümüne gidin.
"Bilinmeyen gönderen klasörü" olarak sıralandı ve alındığı bildirilmeyecek.


S: Okunmamış mesajların sayısını simgede nasıl görüntülerim?
C: Okunmamış öğelerin sayısı widget'ta görüntülenerek görüntülenebilir.
(İşletim yöntemi işletim sistemine ve terminale bağlı olarak farklı olabilir)
Ana ekranda SoftBank posta simgesine uzun basın → “Widget” → “Posta (basit ekran) 1 × 1” → Ana ekrana yerleştirin


S: Posta uygulaması başlatılmadıkça yeni postalar otomatik olarak alınmaz.
C: SoftBank Mail uygulaması çalışmıyor olsa bile iletişimi etkinleştirmek gerekir (arka planda bile). Pil tüketimini azaltan bir uygulama tarafından arka plan iletişiminin kısıtlanmadığından emin olun.


S: Yeni postanın "Bildirimi" görüntülenmiyor.
C: Lütfen Android işletim sisteminin bildirim ayarlarını kontrol edin.
* Android 9 örneği (işletim yöntemi işletim sistemine ve terminale bağlı olarak farklı olabilir)
Android “Ayarlar” (* dişli çark simgesi) → “Uygulamalar ve bildirimler” → “Bildirimler” → “E-posta” da bildirimlerin açık olup olmadığını kontrol edin.

* Varsayılan SMS uygulamasında "(SoftBank) Posta" ayarlanmalıdır.
Lütfen aşağıdaki SSS bölümünü de kontrol edin.


S: SoftBank dışında bir e-posta uygulaması olan e-postalar alıyorum.
C: Varsayılan SMS uygulaması başka bir uygulama olabilir.
“Ayarlar” → “Gönderme / Alma Ayarları” → “SMS Gönderme / Alma Ayarları” na tıklayın.
"E-posta varsayılan SMS uygulaması olarak ayarlandı."
https://www.softbank.jp/support/faq/view/15787



S: E-posta gönderemiyorum veya alamıyorum
C: Lütfen aşağıdakileri kontrol edin.
(1) Mesaj üst sınırı aşmış olabilir (5.000 mesaj). Lütfen eski mesajları silin. Ayrıca, eski mesajları otomatik olarak silme işlevi aşağıdakilerden ayarlanabilir.
“Ayarlar” → “Ortak Ayarlar” → “Ayrıntılı Ayarlar” → “Eski Mesajları Sil” e tıklayın.

②E-posta adresi yansıtılmayabilir.
“Ayarlar” → “Gönderim / Alım Ayarları” → “Wi-Fi Bağlantı Ayarları / E-posta Adresi Yansıtma” öğelerini tıklayın ve sıfırlama isteyin.
https://www.softbank.jp/support/faq/view/15367

③ Spam filtresi ayarlarına göre filtrelenmiş olabilir. Ayarlarınızı değiştirmeyi deneyin.
* Spam posta filtresi, müşterilere gönderilen S! Mail'in (MMS) spam olup olmadığını yargılama ve reddetme işlevidir.
"SoftBank'im (web sitesi)" → "E-posta ayarları" → "İstenmeyen posta filtresi"
https://www.softbank.jp/support/faq/view/10913


S: Wifi üzerinden gönderemiyorum veya alamıyorum
C: Lütfen aşağıdakileri kontrol edin.
(1) "Wi-Fi bağlantı ayarlarını / e-posta adresinin yansımasını" sıfırlamayı deneyin.
“Ayarlar” → “Gönderim / Alım Ayarları” → “Wi-Fi Bağlantı Ayarları / E-posta Adresi Yansıtma” seçeneğine tıklayın.
https://www.softbank.jp/support/faq/view/15367

(2) Uçak modu AÇIK olduğunda, Wifi'ye bağlandığında otomatik alım mümkün değildir.
Manually た だ く Lütfen manuel olarak alın veya uçak modunu kapatın.


S: Emojim, dekorum ve şablonum kullanılamıyor.
C: SoftBank'tan serbest bırakılan bazı terminallerde kullanılabilir. SoftBank dışındaki şirketler tarafından satılan bazı model ve terminallerde malzeme yoktur, bu nedenle kullanılamazlar.


S: HTML postası görüntülenmiyor.
Y: HTML posta desteklenmez.
+ Mesaj uygulamasına geçip kullanarak HTML postasını kontrol edebilirsiniz.
------------------------------
[SoftBank posta uygulamasının özellikleri]
● İş parçacığı (konuşma) ekranı ile klasör ekranı arasında geçiş yapılabilir.
● Dekorasyon postaları ve piktogramları gönderme ve alma ile uyumlu
● İstenmeyen e-postalar için bir önlem olarak, adres defteri kayıtlı olmayan gönderenlerden gelen e-postalar otomatik olarak özel bir klasöre / diziye sıralanabilir
● Maksimum gönderme / alma boyutu 2 MB
● Y! Cep telefonlarında "***@ymobile.ne.jp" e-posta adresiyle e-posta (MMS) kullanabilirsiniz.

[Uyumlu modeller / platformlar ve uyumlu uygulama en son sürümleri]
・ SoftBank akıllı telefonlar (SHARP modelleri 2013 çıkış modeline kadar uyumlu değildir, Fujitsu modelleri yalnızca 201F / 202F ile uyumlu değildir, Kyocera modelleri yalnızca 201K ile uyumlu değildir, Sony modelleri XperiaXZ2 ile uyumlu değildir ve Google Play'den güncellenemez veya yeniden yüklenemez. Lütfen özel uygulamadan kullanın. Terminaldeki işlem sırasına göre [Uygulamalar] -> [Softbank klasörü] -> [Akıllı özel] öğelerine dokunun ve "Akıllı özel" arasından seçim yapın.)
・ Y! Mobil akıllı telefonlar (STREAM S, Nexus 5, Nexus 6, Media Pad M1 8.0 ve Y! Mobile hizmeti başlatılmadan önce piyasaya sürülen modeller desteklenmez.)
・ Android OS sürüm 2.2 veya üstü önerilir
Android-Android OS sürüm 2.x = En son uygulama sürümü Ver2.8
Android OS sürüm 4.x veya üstü = En son uygulama sürümü Ver8.1
* Sim ücretsiz modeller mevcut olmayabilir.

[Not]
● Bu uygulamanın kaldırılmasının gönderilen ve alınan postalar da dahil olmak üzere bu uygulamayı sileceğini lütfen unutmayın.
* SoftBank Mail uygulamasını yeniden yükleseniz bile silinen postaların geri yüklenmeyeceğini lütfen unutmayın.
● Kullanmadan önce aşağıdaki geliştirici web sayfasındaki SoftBank Posta Uygulaması Yazılım Lisans Anlaşmasını kontrol ettiğinizden emin olun.
● Reklam ekranı “Ayarlar” → “Ortak ayarlar” → “Reklam ekranı” kısmından KAPALI olarak değiştirilebilir.
● Bir Y! Mobile akıllı telefon kullanıyorsanız, lütfen kullanmadan önce Y! Mobile'ın lisans sözleşmesini kontrol edin.