sigaApp

แอปพลิเคชั่นมือถือที่ให้คุณใช้รหัสผ่านสำหรับบริการตอบรับ

sigaApp เป็นแอปพลิเคชั่นมือถือของระบบข้อมูลการจัดการการเข้างาน - sigä ซึ่งช่วยให้จัดการคิวได้ แอปพลิเคชันนี้ช่วยให้คุณจัดการการเดินทางของคุณจากระยะไกลไปยังบริการตอบรับโทรศัพท์ ผ่านความเป็นไปได้ในการถอนรหัสผ่านบนสมาร์ทโฟนของคุณเพื่อรับสาย หรือกำหนดเวลาการนัดหมาย

ในตัวเลือกถอนรหัสผ่าน คุณสามารถค้นหาตามเขตหรือบริเวณใกล้เคียง และเลือกบริการและเรื่องที่คุณต้องการจัดการ แอปนี้จำลองเครื่องจ่ายตั๋วที่จุดบริการ ให้คุณสะดวกสบายและอยู่ในระยะสัมผัส เบิกตั๋วเพื่อเข้าร่วมได้
คุณจะได้รับข้อมูลเกี่ยวกับ:
- บริการลูกค้าที่ใกล้ที่สุด
- จำนวนคนรอ
- เวลาโดยประมาณสำหรับบริการ
- วิธีที่ดีที่สุดในการเดินทางโดยดูแผนที่
รหัสผ่านจะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติในพื้นที่ “รหัสผ่านของฉัน” และคุณต้องแสดงให้ผู้ดูแลทราบเมื่อถึงเวลา

ในตัวเลือก จองการนัดหมาย คุณสามารถกำหนดเวลาการนัดหมาย โดยระบุหัวข้อที่จะกล่าวถึงและวิธีที่คุณต้องการเข้าร่วม (ด้วยตนเอง ทางวิดีโอ หรือทางโทรศัพท์) และเลือกวันที่ที่เหมาะกับคุณมากที่สุด
ด้วยตัวเลือกนี้ คุณสามารถ:
- เลือกเรื่องที่คุณต้องการรับความช่วยเหลือโดยไม่คำนึงถึงเอนทิตี
- เลือกเอนทิตีที่คุณต้องการให้บริการ
- เลือกธีม รูปแบบบริการ หรือสถานที่ที่คุณต้องการใช้บริการ
- เลือกวันที่คุณต้องการนัดหมายและเวลาให้บริการ
- เพิ่มการนัดหมายในปฏิทิน / วาระการประชุมของโทรศัพท์
- ปรึกษาการนัดหมายและยกเลิก

SigaApp ให้บริการโดยฝ่ายบริการลูกค้าที่มีระบบการจัดการคิวนี้ คำจำกัดความของชั่วโมงรหัสผ่านมือถือและหัวเรื่องที่ครอบคลุม ตลอดจนประเภทของบริการและสถานที่ที่ให้บริการตามการนัดหมายเป็นความรับผิดชอบของแต่ละหน่วยงาน เอนทิตีใน sigaApp สามารถเลือกที่จะแสดงในทั้งสองฟังก์ชันหรือเพียงฟังก์ชันเดียว ประเภทของการนัดหมายที่มีอยู่ (แบบเห็นหน้า วิดีโอ หรือโทรศัพท์) จะถูกเลือกโดยหน่วยงานเช่นกัน