Qualitor เป็นซอฟต์แวร์การจัดการบริการที่สมบูรณ์ ซึ่งสามารถใช้ใน Service-desk หรือ Help-desk, SAC - Customer Service, CSC - Shared Service Center หรือ Ombudsman Qualitor Mobile สำหรับ Android เป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มผลิตภัณฑ์ของ Qualitor โดยมีข้อได้เปรียบที่โดดเด่นของความคล่องตัว
ต้องมีใบอนุญาตเพื่อใช้ซอฟต์แวร์ Qualitor