แอพมุ่งเป้าไปที่ผู้พักอาศัยเพื่อรับบริการจากผู้ดูแลระบบ เช่น ประกาศและการแจ้งเตือน ตั๋วแผนกช่วยเหลือ การลงทะเบียนเพื่ออำนวยความสะดวกในการเข้าถึงผู้เยี่ยมชม การจองพื้นที่หรือบริการที่นำเสนอโดยที่พัก ปุ่มตกใจ การควบคุมแพ็คเกจที่ได้รับ และอื่นๆ
ศึกษาประกาศความเป็นส่วนตัวของเราที่ https://appmerlin.com/aviso-de-privacidad