Waitwhile APP
Waitwhile — это приложение для управления очередью и ожиданием для предприятий, которое можно использовать для создания виртуальных списков ожидания или предоставления клиентам возможности заранее планировать бронирование и встречи. Он одинаково хорошо работает для управления ожиданием в офисах, больницах, школах, ресторанах и розничных магазинах. Мы спасли более 100 миллионов клиентов за 10 000 лет ожидания в очереди.
С помощью Waitwhile клиенты могут виртуально выстраиваться в очередь, используя свои смарт-устройства, и получать уведомления в виде текстовых сообщений, когда подходит их очередь. Платформу можно использовать в качестве службы записи на прием, для определения приоритетов VIP-персон, общения с клиентами до и после их визита, улучшения операций с помощью простой для понимания аналитики и многого другого.
Waitwhile используется ритейлерами, медицинскими работниками, университетами, координаторами мероприятий — любым бизнесом, где клиентам приходится ждать. И может помочь, сократив время ожидания, позволив персоналу делать больше с меньшими затратами, оптимизировав операции и сделав клиентов более счастливыми.
Ключевая особенность:
- Простой в использовании список ожидания. Клиенты могут присоединиться к виртуальной очереди с помощью текстового сообщения, электронной почты или путем сканирования QR-кода. Персонал может управлять линией с любого смарт-устройства, даже без WiFi.
- Умный двусторонний обмен сообщениями - Общайтесь напрямую с клиентами, информируйте их об их месте в очереди, благодарите их за посещение и т. д. с помощью текстовых сообщений и электронных писем.
- Список ожидания на экране телевизора. Покажите свой список ожидания на большом экране, чтобы все были в курсе своего места в очереди.
- Информация о клиентах - автоматически собирайте все данные о ваших клиентах. Отправляйте рекламные акции или обновления постоянным посетителям или повторно привлекайте старых.
- Онлайн-планирование. Позвольте клиентам планировать будущие заказы и автоматически объединять встречи с существующими списками ожидания.
- Время ожидания и аналитика. Получите точную оценку времени ожидания и начните отслеживать тенденции в работе вашего бизнеса, чтобы улучшить свою работу.
Ограниченная версия Waitwhile бесплатна для компаний с количеством гостей до 50 в месяц. Вы можете перейти на план Starter, Business или Enterprise в любое время, чтобы полностью раскрыть его потенциал.
Мы спасли более 100 миллионов клиентов за 10 000 лет ожидания в очереди. Зарегистрируйтесь в Waitwhile бесплатно на странице waitwhile.com/signup.