get.chat - Shared Team Inbox

Team Inbox от get.chat — это многоагентный чат-инструмент, который позволяет вашей службе поддержки или отделу обслуживания клиентов одновременно отвечать на запросы клиентов с разных устройств.

Требования:
- Доступ к WA Business API из 360dialog
- Доступ к ссылке на веб-почту get.chat и учетным данным.

Функции:
- Мультиагентный доступ
- Доступ с нескольких устройств
- Массовые сообщения
- Сохраненный ответ
- Назначение чата
- теги чата
- Сообщения шаблона WA Business API
- Голосовые сообщения
- Медиа-вложения и смайлики

Решение для входящих сообщений WA Team превращает ваш почтовый ящик WA в приятное пространство для общения как для клиентов, так и для команды. Кроме того, это позволяет легко и эффективно управлять поддержкой клиентов для вашего бизнеса.

Благодаря открытому API и системе плагинов get.chat позволяет легко интегрировать WA Business с другими системами, такими как чат-боты, CRM, системы поддержки клиентов и многие другие.

Создайте интеграцию самостоятельно или воспользуйтесь одной из наших готовых: HubSpot, Pipedrive, Google Contacts (Google People API).
Через Zapier доступны следующие интеграции: Gmail, Slack, Jira, Google Sheets, Microsoft Excel, HubSpot, Intercom и Pipedrive.

Почему get.chat?

- Быстрая и простая настройка
- Полная интеграция с вашей CRM
- Лучший клиентский опыт
- Масштабируемое решение
- Партнерство с 360dialog (официальный поставщик бизнес-решений в Западной Австралии)