Reclama

Para melhorar a protecção dos consumidores e usuários, a partir de CECU ASGECO e entender que é fundamental para melhorar a informação existente sobre os direitos do consumidor e mecanismos de reclamações disponíveis a eles para protegê-los.

Esta aplicação oferece ao usuário os meios para exercer os seus direitos, tornando-os acessíveis a mais importante para o consumidor, isto é, quando o litígio.

Através desta aplicação, o usuário pode acessar todas as informações sobre como agir no tempo necessário, rápida e facilmente. Assim, o consumidor pode enfrentar qualquer incidente com todas as informações necessárias em tempo útil e, se for o caso, apresentar o seu pedido, a maneira mais eficaz possível, no desenvolvimento dos setores de aplicação: Seguros, Redes Sociais, Telecomunicações, energia, transportes aéreos, pacotes de férias, Comércio Eletrônico, Garantias, Habitação e Leasing Urbano.

Essa ação, o conteúdo é de responsabilidade exclusiva do CECU e ASGECO, é subsidiado pelo Ministério da Saúde, Serviços Sociais e da Igualdade.