Dotmac Selfcare

Dotmac Technologies Limited é um provedor líder de serviços de Internet em Abuja, Nigéria. Fornecemos serviços de internet banda larga fixa utilizando tecnologia de fibra óptica para atender às necessidades de nossos clientes. Estamos empenhados em fornecer serviços de Internet confiáveis, seguros, rápidos e ilimitados para residências, empresas e organizações.
O aplicativo Dotmac fornece acesso fácil em seu dispositivo móvel para renovar seu plano de assinatura, verificar o uso de largura de banda e enviar reclamações para nossa equipe de suporte.

Como fazer login?
Baixe o aplicativo da Google Play Store e faça login com os detalhes de login do cliente.
Nota: Se o cliente não tiver seus dados de login, ele pode ligar para a equipe de suporte no 08121179536 e um e-mail será enviado com os detalhes.

Recursos do aplicativo Dotmac:

uma. Conta do fundo:
Você pode adicionar fundos à sua conta para renovar seu plano de assinatura, usando o acesso seguro à pilha de pagamento.

b. Ver detalhes:
Aqui você pode ver o uso de largura de banda, IP da rede, preço unitário e o número de dias restantes até a assinatura expirar.

c. Fatura:
Aqui você pode ver os detalhes dos pagamentos feitos por serviços ou dispositivos.

d. Uso de largura de banda:
A visão geral do uso da largura de banda dos clientes; a velocidade de upload e download.

e. Socorro:
Algumas perguntas frequentes são respondidas aqui. Os clientes também podem fazer perguntas à equipe de suporte, enviando uma mensagem usando a caixa de diálogo.

f. Apoio, suporte:
Os clientes podem enviar reclamações criando um tíquete, que será respondido imediatamente. A resposta pode ser visualizada clicando no ticket que o cliente escreveu e enviou. Obtenha resolução em tempo real usando este recurso.
Para ver se temos cobertura de rede em sua localidade, visite nosso website www.dotmac.ng

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