oculavis SHARE

oculavis SHARE na nowo definiuje sposób, w jaki ludzie wchodzą w interakcję z maszynami i sprzętem oraz sposób, w jaki wiedza techniczna jest dostarczana na miejscu. Przepływy pracy rzeczywistości rozszerzonej dla powtarzających się procesów w hali produkcyjnej lub jako samoobsługa w obsłudze klienta umożliwiają ustrukturyzowane instrukcje krok po kroku ze zintegrowaną dokumentacją bez konieczności bezpośredniego kontaktowania się ze zdalnym ekspertem. W przypadku nieplanowanych awarii maszyn i procesów współpracy technicy lub operatorzy maszyn mogą w dowolnym momencie łączyć się ze współpracownikami w (domowym) biurze za pomocą pomocy wizualnej z interakcjami w rzeczywistości rozszerzonej, aby ściśle współpracować nad kwestiami technicznymi bez konieczności podróżowania. Zintegrowane funkcje zarządzania i dokumentacji oraz elastyczne zarządzanie użytkownikami otwierają różne obszary zastosowań. Obejmują one usługi wsparcia klienta końcowego w zakresie inżynierii mechanicznej i globalnego wsparcia zakładów produkcyjnych, audyty dostawców, fabryczne testy odbiorcze (FAT) lub zdalne uruchamianie. Zwiększona dostępność maszyn (OEE), oszczędność czasu i kosztów podróży oraz możliwość stworzenia cyfrowych modeli biznesowych w obsłudze producentów maszyn i urządzeń to podstawowe korzyści.
oculavis SHARE oferuje producentom maszyn i operatorom instalacji następujące funkcje:
• Rozmowy wideo Full-HD z wieloma użytkownikami z adnotacjami rzeczywistości rozszerzonej, współdzielonym wskaźnikiem i ciągłym zoomem do wizualnych interakcji między uczestnikami
• Dokumentacja przypadków zdalnego wsparcia z listami kontrolnymi, komentarzami, zrzutami ekranu i nagraniami wideo
• Tryb nawigacji z wizualnymi instrukcjami, aby bezpiecznie prowadzić pracowników pierwszej linii w hali produkcyjnej
• Czaty ze zintegrowanym tłumaczem na inne języki w celu pokonania barier językowych
• Zaproszenie użytkowników-gości, którzy mogą dołączyć do rozmowy w przeglądarce mobilnej jednym kliknięciem za pośrednictwem łącza bez konieczności wcześniejszego instalowania aplikacji
• Elastyczne zarządzanie użytkownikami i licencjami oraz zarządzanie rolami i uprawnieniami
• Zaopatrzenie zainstalowanej bazy maszyn i urządzeń w odpowiednie informacje serwisowe (eksperci, dokumentacja techniczna, instrukcje) umożliwiające użytkownikom maszyn samoobsługę bezpośrednio przy maszynie lub urządzeniu
• Z łatwością twórz cyfrowe przepływy pracy, dostarczaj je jako instrukcje krok po kroku i zbieraj opinie od użytkowników
• Opcja białej etykiety zamienia oculavis SHARE we własną aplikację usługową z Twoim firmowym projektem
• Standaryzowany interfejs API do integracji z systemami ERP/CRM i biletowymi
• Standaryzowane opcje integracji z programami Outlook, Salesforce i SAP
• Uwierzytelnianie użytkownika poprzez integrację pojedynczego logowania (SSO) / Active Directory
• Dodatkowe aplikacje do inteligentnych okularów

Nie masz jeszcze przestrzeni roboczej oculavis SHARE? Wypróbuj pomoc wizualną i instrukcje krok po kroku bez zobowiązań na https://oculavis.de/en/visual-assistance-saas/.