롯데시네마

■ Informatie over fouten die optreden bij het gebruik van de applicatie

1. Informatie over login- en betalingsfouten
- Klanten die problemen hebben met de inlogfunctie of betaling van de Lotte Cinema-applicatie kunnen snelle en gedetailleerde begeleiding krijgen door contact op te nemen met het klantencentrum (1544-8855) met de Lotte Cinema-ID, apparaatinformatie, datum van optreden en specifiek fenomeen.

2. Informatie over app-updates of installatiefouten
- Door fouten in de Google Play Store zelf verlopen app-updates of de eerste installatie mogelijk niet correct.
- Verwijder gegevens en cache in [Instellingen - Applicaties - Google Play Store - Opslag] op uw mobiele telefoon en probeer het opnieuw.

3. Overige zaken
- Om de Lotte Cinema mobiele app comfortabel te kunnen gebruiken, raden wij aan deze in een Android OS 8.1 of hogere omgeving te installeren.
- Als u problemen ondervindt tijdens het gebruik van de app, neem dan contact op met de klantenservice op 1544-8855.

* We versterken en controleren voortdurend de beveiliging om de informatie van onze klanten te beschermen en een veilig gebruik van de app te garanderen, dus gebruik deze met vertrouwen.

■ Inleiding tot de belangrijkste functies
1. Nieuw hoofdscherm
- Controleer filminformatie gemakkelijker met video-inhoud
- Informatie over With Kids, Lotsi Picks, Lotsipple en Movies in één oogopslag!

2. Direct reserveren
- Reserveer films die je wilt zien per theater en tijdslot

3. Baro-popcorn
- Bestel via mobiele telefoon zonder in de rij te hoeven staan ​​en haal snel op

4. Evenementvoordelen
- Veel dingen om te zien en te genieten! Verschillende voordelen om deel te nemen en te genieten

5. Baro-ticket
Bekijk films gemakkelijker met mobiele tickets! Tickets en parkeerkaarten zijn ook gemakkelijk verkrijgbaar.

■ Toegang tot toestemmingsinformatie
1. Vereiste toegangsrechten
- Apparaat- en appgeschiedenis: foutcorrectie en verbetering van de bruikbaarheid

2. Optionele toegangsrechten
- Meldingen: kies of u meldingen van grote evenementen en voordelen wilt ontvangen
- Locatie-informatie: selecteer of u een nabijgelegen bioscoop wilt gebruiken (ticketreservering, instant popcorn)
- Camera: toegang bij het lezen van QR-code/barcode-informatie, selecteer of u het uploaden van foto- of videobestanden wilt gebruiken bij het maken van 1:1-vragen
- Foto's, media, bestanden: upload foto's en video's wanneer u persoonlijke vragen stelt aan het klantencentrum, selecteer of u ze wilt gebruiken bij het inloggen (informatieve push-berichten verzenden)
- Adresboek: Selecteer of u kaartjes cadeau wilt doen aan mijn kortingsbonbox of winkelcadeaus wilt gebruiken

* Zelfs als u niet akkoord gaat met de optionele toegangsrechten, kunt u de dienst gebruiken met uitzondering van de functies van de toestemming.
* Toegangsrechten wijzigen: Mobiele telefooninstellingen > Lotte Cinema