Toktiv: Twilio VOIP Calls, SMS APP
Geen gedoe met het onthouden van het wachtwoord en de gebruikersnaam, aangezien u uw Apple-, Google- of Microsoft-accounts kunt kiezen om in te loggen.
Een beheerder kan een onbeperkt aantal gebruikers toevoegen aan het Toktiv-account met een betaald abonnement.
U kunt het bordnummer van Toktiv beheren, en tot 4-cijferig toestelnummer voor elk van uw gebruikers door een direct nummer toe te wijzen. Daarnaast kan men gebruikers ook in- of uitschakelen via de Toktiv-app. U kunt ook een URL voor Call Disposition instellen en kiezen welke Call Parameters aan die URL moeten worden doorgegeven. Hierdoor kunnen uw gebruikers gespreksdisposities toevoegen aan alle externe CRM- of klantenservicesystemen die u mogelijk gebruikt.
Het plaatsen en ontvangen van oproepen en het verzenden en ontvangen van sms-diensten op Toktiv zijn onderworpen aan de toestemmingen die zijn verleend door de beheerder van het Twilio-account van uw organisatie. U kunt ook snel uw apparaatcontacten bekijken vanuit de Toktiv-app, om snel naar uw contacten te bellen. Als uw beheerder oproepopname op Twilio heeft ingeschakeld, kunt u ook naar uw oproepopnamen luisteren vanuit de oproepgeschiedenis. Gespreksbeschikking kan ook worden gemaakt vanuit de Gespreksgeschiedenis als dit is ingeschakeld door uw beheerder op de Toktiv-app.
Houd er rekening mee dat de gesprekskwaliteit afhangt van de internetsnelheid op uw mobiele apparaat.