ServiceBench Mobile®

Uw netwerk. Gemobiliseerd.

Geef uw technici een boost. Gewapend met de ServiceBench Mobile®-app kunnen technici snel en gemakkelijk onsite taken verwerken.

Alle functies die technici nodig hebben. Wanneer u de ServiceBench Mobile®-app gebruikt, beschikken uw buitendienstmedewerkers over alle benodigde tools om hun werk op de meest efficiënte manier te doen en tegelijkertijd een klantenservice van wereldklasse te bieden.

Geen internet? Geen probleem. U kunt al uw taken ook offline uitvoeren!

- Begeleide workflows zorgen ervoor dat tech de nodige gegevens verzamelt en statusupdates geeft
- Blijf in contact met de klant tijdens de service-ervaring met meldingen, technische tracking en enquêtes*
- Klantfactuur genereren en betaling verwerken*
- Bekijk alle taken, dagelijkse planning en routedetails
- Afslag-voor-afslag routebeschrijving ondersteund in uw favoriete kaart-app
- Bekijk alle opgeslagen telefoonnummers van klantencontacten met de mogelijkheid om via een klik te bellen
- Zoek en bekijk servicegeschiedenis*
- Foto's bijvoegen en een naam geven
- Aanraakloze functies zoals eSignature om de veiligheid te bevorderen

Compatibiliteitsvereisten: gebruikers van mobiele apps moeten bestaande inloggegevens in het ServiceBench-systeem hebben en moeten gebruikmaken van servicetaken. Ga voor meer informatie naar www.servicebench.com

*Mogelijk niet in alle regio's beschikbaar.