SAMANTHA

De SAMANTHA-applicatie heeft verschillende belangrijke functies als volgt:
- Tussenpersoon
SAMANTHA staat klaar om operationele klachten te behandelen en richting te geven aan problemen zowel in het veld als op het hoofdkantoor en geeft ook informatie over het resterende verlof en de resterende ambulante uitkeringen waar en wanneer u ook bent.

- Top 5 veelgestelde vragen
SAMANTHA biedt veelgestelde vragen, zodat u gemakkelijk oplossingen voor uw problemen kunt vinden.

- Interactief gesprek
Interactie met SAMANTHA is heel eenvoudig, het kan via tekstgebaseerde of spraakgebaseerde gesprekken die ook een antwoord krijgen in de vorm van spraak.

- Gemakkelijk problemen melden
SAMANTHA maakt het melden van problemen in het veld, zowel operationeel als ondersteunend, net zo eenvoudig als het versturen van een e-mail zodat een meldticket kan worden gemaakt door de IT Helpdesk.