Mitt Fortum

In Mijn Fortum krijgt u als Fortum-klant snel een overzicht van uw elektriciteitsverbruik, uw elektriciteitscontract en uw facturen.

Ook kunt u uw contactgegevens bijwerken, kiezen hoe en wanneer u uw factuur wilt ontvangen en eenvoudig meeverhuizen met uw elektriciteitscontract als u van woonplaats verandert.

Om de app te kunnen gebruiken, moet je klant zijn bij Fortum en een account aanmaken. Dit kunt u eenvoudig doen door u te identificeren met mobiele BankID. U kunt er ook voor kiezen om in te loggen met mobiel BankID, maar dan kunnen wij u niet ingelogd houden en zult u elke keer opnieuw moeten inloggen. Maar in ruil daarvoor hoef je geen gebruikersnamen en wachtwoorden te onthouden.

In de verbruiksweergave kunt u de geschiedenis van uw elektriciteitsverbruik bekijken, per jaar, maand, week of dag. Om het verbruik per week, dag of uur te zien, moet u over een uurmeting beschikken. Neem contact op met de klantenservice en je wordt geholpen.

U kunt ook een analyse krijgen van uw elektriciteitsverbruik door vragen over uw huishouden te beantwoorden. Aan de hand van de informatie wordt het elektriciteitsverbruik vergeleken met vergelijkbare huishoudens en kunt u zien hoe het met uw huishouden gaat. Bent u al lang klant bij ons, dan kunt u ook zien wat in uw huishouden het meeste elektriciteit verbruikt.

Bent u producent, dan kunt u in de app ook uw overproductie volgen.

Een andere functie is dat je de elektriciteitsprijs, de zogenaamde spotprijs, voor de huidige dag en morgen kunt volgen. U die een variabele elektriciteitsprijs heeft, kunt deze gebruiken als ondersteuning om uw elektriciteitsverbruik naar goedkopere uren te beheersen. U kunt ook beginnen met het monitoren van aankomende spotprijzen die via pushmeldingen worden verzonden.

Als je een onbetaalde rekening hebt, kun je ervoor kiezen om deze direct via Swish in de app te betalen.

De app wordt voortdurend bijgewerkt met nieuwe functies. Welke functies zou je graag willen zien? Neem gerust contact met ons op via het feedbackformulier in de app. Wij lezen alles en nemen het ter harte.