Jitbit Helpdesk

Jitbit Helpdesk voor Android krijgt u toegang tot uw account in Jitbit Helpdesk software van uw mobiele apparaat. (Jitbit Helpdesk is een customer support ticketing software-systeem)

Kenmerken zijn onder meer:
* Bekijk onbeantwoorde, niet gesloten of alle support tickets
* Bekijk basisgegevens en de antwoorden van de individuele tickets
* Posting antwoorden voor iedereen of voor techs uitsluitend
* Veranderen van tickets status en andere details
* Bekijken bijgevoegde afbeeldingen
* Het gebruik van standaardantwoorden en nog veel meer ...

Enkele van de kenmerken van de nieuwe app:
* Bijna de hele backend code is herschreven om de app sneller met minder fouten te maken
* De app moet veel sneller en soepeler dan de oude, vooral op oudere apparaten
* Push notificaties voor nieuwe tickets
* Jitbit Helpdesk gehost klanten worden nu gedwongen om beveiligde verbindingen gebruiken (https)
* Externe links moet nu goed worden in het systeem browser geopend
* Andere bugs en prestaties fixes