SIGNL4 – Mobile Alerting

작업자 안전, 연중무휴 IT 운영, 제조 연속성 또는 재해 대응과 같은 영역에서 중대한 사고가 발생한 경우 SIGNL4는 즉각적인 모바일 경고를 위한 도구입니다.

소방관, 비상 팀, IT Ops 또는 Security Ops 직원, 현장 서비스 기술자 및 유지 보수 엔지니어와 같은 사고 대응 팀에 효과적으로 경고하고 알리도록 설계되었습니다.

SIGNL4는 서비스와 시스템에 중요한 모바일 경고를 즉시 추가합니다. IT 및 IoT 시스템, 기계 및 센서에서 엔지니어, IT 직원 및 작업자에게 '현장'의 '라스트 마일'을 연결하고 응답을 최대 10배 가속화합니다.

SIGNL4는 확인, 추적 및 에스컬레이션이 포함된 표적 및 지속적인 모바일 푸시, 문자 메시지 및 음성 통화를 통해 근무 중인 직원에게 알립니다.

언제 어디서나 적절한 사람들에게 적절한 정보를 안정적으로 전달하기 위해 편리한 당직 근무 및 교대 일정을 제공합니다.

SIGNL4를 사용하면 IT, IoT, 작업 현장 및 기타 수백 가지 영역의 미션 크리티컬 시스템이 응답 시간이 중요할 때 적절한 사람에게 자동으로 알릴 수 있습니다.

SIGNL4는 이메일 및 웹훅과 같은 간단하고 편리한 인터페이스를 제공하여 IT 모니터링, IT 서비스 관리, IoT 장치, SCADA 시스템, 보안 카메라 등과 같은 시스템을 빠르게 연결할 수 있습니다. 150개 이상의 타사 통합을 확인했습니다.

SIGNL4는 다음을 가능하게 합니다.
* 중요 경보 및 작업 항목을 현장 직원, 유지 보수 엔지니어 및 모바일 인력에게 안정적이고 지속적으로 발송
* 적시에 적절한 사람에게 기계, IT 또는 기타 애플리케이션을 연결하여 경고/에스컬레이션 프로세스를 자동화합니다.
* 지속적인 알림, 응답 추적 및 에스컬레이션을 제공하여 응답을 가속화하고 보장합니다.
* 경보를 자동으로 라우팅하기 위해 적시에 운영 팀의 가용성을 관리합니다(당시 근무, 교대 근무).
* 모든 시스템을 담당 직원에게 직접 연결합니다. 여러 소스의 이벤트 및 경고를 통합합니다. 중요한 정보를 위한 단일 창 생성

SIGNL4는 다음을 제공합니다.
* 기본 '다크모드'를 포함한 새로운 시각적 경험으로 중요한 작업을 위해 설계되었습니다.
* 모바일 푸시, 음성 통화 및 문자를 통한 지속적이고 추적 가능한 경고 알림
* 목표 응답 시간에 따른 자동 에스컬레이션
* 정기 및 임시 온콜 근무 및 교대 관리
* 경고 및 감사 추적에 대한 공유 주석
* 모바일 앱에서 알림 발생
* 통합 모바일 채팅
* 전체 팀 또는 근무 중인 팀 구성원에게 알림 알림
* 중요한 경고에 대한 사용자 정의 소리
* 팀원들과 원터치 연결
* 근무 시간을 모니터링, 추적 및 보고합니다(CSV 다운로드).
* 모든 알림 및 응답에 대한 완전한 감사 추적(CSV 다운로드)
* 타사 도구를 위한 150개 이상의 검증된 통합 및 포괄적인 API

경고 및 알림을 어떻게 트리거할 수 있습니까?
* 이메일을 보내거나 웹훅(REST API)에 전화를 겁니다.
* PRTG, Zabbix, CheckMK, SCOM, Solarwinds, Dynatrace, Datadog, Grafana, Icinga, Nagios, BMC, Netapp, New Relic, Splunk와 같은 IT 모니터링 시스템에서
* ConnectWise, ServiceNow, Freshdesk, Freshservice, SMAX, Topdesk, Remedy와 같은 ITSM 시스템에서
* Azure Sentinel, Azure Security, Sophos와 같은 IT 보안 시스템에서
* Zapier, Microsoft PowerAutomate, Node-Red, UIPath와 같은 자동화 플랫폼에서
* Wonderware, Siemens, zenon, IXON, Telekom IoT Service Button 및 기타 SCADA 및 MES와 같은 IoT 및 OT에서
* 이메일을 보내거나 웹훅을 호출할 수 있는 모든 시스템에서
* 자동화된 지리적 위치를 사용하는 인앱 원클릭 알림 트리거
* 웹 브라우저를 사용하여 팀에 알림 보내기

참고: 이 앱을 사용하려면 SIGNL4 계정이 필요하며 일부 기능은 SIGNL4 요금제에 따라 다릅니다.