Natterbox

Natterbox는 스마트폰에서 Salesforce 통합을 제공합니다! 이제 다음과 같은 Natterbox CTI의 모든 주요 이점에 액세스할 수 있습니다.

- 가용성 상태 변경
- Salesforce 연락처 및 동료 검색 및 전화 걸기
- 동료의 현재 상태 및 가용성 상태 확인
- 모든 데이터가 실시간으로 Salesforce 레코드에 푸시되어 통화를 마무리하고 메모합니다.
- 통화 전환
- 회사 음성 메일 듣기

Salesforce가 아닌 사용자도 다음을 수행할 수 있습니다.

- 가용성 상태 변경
- 동료 검색 및 전화 걸기
- 동료의 현재 상태 및 가용성 상태 확인
- Salesforce에 모든 통화 기록을 기록합니다.
- 통화 전환
- 회사 음성 메일 듣기

이 릴리스의 기능은 다음과 같습니다.

- 새롭고 직관적인 타일 레이아웃
- 사용하기 더 쉬운 방해 금지 모드
- "가장 많이 전화한" 주소록 보기
- 새로운 음성 메일 레이아웃
- 보다 명확한 클릭 유도문안