롯데시네마

■アプリケーション使用時の障害発生に関するご案内

1. ログインおよびお支払いエラーに関するご案内
- ロッテシネマアプリケーションログイン機能および決済に異常があるお客様は、ロッテシネマID、機器情報、発生日時、具体的な現象をお客様センター(1544-8855)を通じてお問い合わせいただければ、迅速かつ詳細な案内を受けることができます。

2. アプリのアップデートまたはインストールエラーガイド
- Google Playストアの自己エラー現象により、アプリのアップデートや最初のインストールが正しく進行しない現象が発生することがあります。
- 携帯端末の[設定 - アプリケーション - Google Playストア - 保存スペース]からデータ削除およびキャッシュ削除後、もう一度お試しください。

3. その他の事項
- ロッテシネマモバイルアプリを快適に利用するためには、Android OS 8.1以上の環境でインストールすることをお勧めします。
- アプリ利用中に問題が発生した場合は、カスタマーセンター（1544-8855）でお問い合わせください。

*お客様の情報保護および安全なアプリ利用のためにセキュリティ強化およびモニタリングを常時進めておりますのでご安心ください。

■主な機能紹介
1. 新しいメイン画面
- 映像コンテンツでより簡単に映画情報を確認
- ウィードキッズ、ロシフィック、ロシプル、ムービー安い区情報を一目で！

2. すぐ前売り
- 見たい映画を映画館別、時間帯別に前売り

3. まさにポップコーン
- 並べずにモバイル注文し、迅速にピックアップ

4. イベント特典
- 見どころ、楽しみ方がいっぱい！多様に参加して楽しむメリット

5. バロチケット
モバイルチケットでより便利な映画観覧！チケット、駐車券も手軽にバロチケット

■使用アクセス権のご案内
1. 必須アクセス権
- 端末とアプリの履歴：エラーの修正と使いやすさの向上

2. オプションのアクセス権
- 通知：主なイベントと特典通知
- 位置情報：最寄りの映画館（前売り、まさにポップコーン）案内
- カメラ：QRコード/バーコード情報リーディング、カスタマーセンター1:1お問い合わせ時の写真や動画ファイルのアップロード
- 写真・メディア・ファイル : カスタマーセンター 1:1 お問い合わせの際、写真や動画ファイルのアップロード、ログイン時(情報性プッシュメッセージ発送)使用可
- アドレス帳：観覧券とストアをプレゼントする

* 選択的アクセス権に同意しなくても、当該権限の機能を除いたサービス利用が可能です。
*アクセス権限の変更方法：携帯電話の設定>ロッテシネマ